决定消费者对购买是否满意的关键在于()。

题目

决定消费者对购买是否满意的关键在于()。

  • A、产品性能是否达到消费者期望
  • B、产品价格是否低于市场平均价格
  • C、商家服务是够令人满意
  • D、消费者获取产品是否便利
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

消费者对其购买的产品是否满意,将影响到以后的购买行为。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

产品在被购买之后,就进入买后阶段。购买者对购买活动的满意感(s)是产品期望(E)和该产品可觉察性能(P)的函数,即S=f(EP)。以下关于E和P关系描述正确的是( )。

  • A、若E=P时,消费者满意
  • B、若E>P时,消费者不满意
  • C、若ED、E和P之间的差距越大,消费者的不满意感也就越强

正确答案:A,B,C

第3题:

消费者是否购买电信产品以及购买多少是由其支付能力的大小所决定的。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。


正确答案:正确

第5题:

购买决策的过程对培养消费者的品牌忠诚度,以决定是否再购买同样的品牌,具有重大的影响,企业应予以高度重视。


正确答案:错误

第6题:

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数,即S=f(E,P)。若E>P,则()。

A、消费者会满意

B、消费者不满意

C、消费者会非常满意

D、消费者无所谓


参考答案:B

第7题:

消费者对产品的满意不会影响以后的购买行为。


正确答案:错误

第8题:

消费者购买商品后,通过自己的使用和他人的评价,会对自己购买的商品产生某种程度的满意或不满意。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

消费者对于其购买的产品满意与否,直接决定着他以后的购买行为。


正确答案:正确

第10题:

在消费者购买决策中,对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出最终决定的人是谁?


正确答案:决策者

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