操作型客户关系管理就是“做正确的事,做该做的事”,适合管理者或者领导使用。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
儒家认为“中庸”就是安于做平庸的事,安于做平庸的人。
第3题:
管理的目标是效率与效果的统一。效率是正确地做事,效果就是做正确的事。()
第4题:
根据(Reich,1988)和(Smith,1987,1993)的定义,伦理是指关乎三个基本和根本问题的行为、实践和决策,这三个问题包括:()
第5题:
下列有关CRM分类的说法错误的是()。
第6题:
确定优先顺序的原则是()。
第7题:
神宁文化层级行为准则中决策层行为准则是()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
做对就是做符合要求的事!
第10题:
“君子素其位而行”指君子要按自己平常所处的地位做该做的事,不羡慕这以外的事。