就企业形象和企业识别的关系来看，（）是途径或手段。A、企业形象B、企业识别C、MISD、BIS

企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象的本质是企业信誉。厂容厂貌、媒体宣传只是企业形象的外部建设，企业形象还是企业内在精神的建设。?

第一步，看提问方式，本题为选非题。
第二步，找关键信息。
①将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化传达给企业的相关者；
②运用视觉沟通技术；
③以视觉化、规范化、系统化的形式；
④塑造企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，赢取社会大众及消费群的肯定，达成销售目的，带来经营绩效。
第三步，辨析选项。
A项：企业形象识别系统是企业形象塑造的唯一途径和手段，题干中并未提及是否是唯一手段，表述错误；
B项：企业理念识别系统和企业行为识别系统符合“将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化传达给企业的相关者”，企业视觉识别系统符合“运用视觉沟通技术”，表述正确；
C项：企业行为规范统一，符合“以视觉化、规范化、系统化的形式”，表述正确；
D项：企业信息被认同，符合“塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感”，表述正确。