（）是整个公共管理中与公众联系最为直接的部分。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（）。
第5题：
公共关系的公众是指与特定的公共关系主体相互联系、相互作用的（）的总和。
第6题：
第7题：
第8题：
A.改善人民生活水平
B.公共事业管理
C.提供公共事业产品
D.提高公共事业管理效率
第9题：
公共关系的中介要素（），是组织实施关系管理的载体，是联系组织与公众的桥梁好纽带。
第10题：
在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。