（）是消费者赖以从事消费活动的基本心理要素及其作用方式，包括消费者心理活动的一般过程，消费者的个性心理特征、消费需要和动机等。
第1题：
消费者的心理活动过程包括哪些基本内容？
第2题：
消费者心理细分的依据是（）
第3题：
A.消费者的分辨能力
B.从事各种消费活动所必需的基本能力
C.从事特殊消费活动所必需的特殊能力
D.消费者对自身权益的保护能力
E.消费者的判断能力
第4题：
消费者心理与行为的研究对象在具体内容上，可分为：（）
第5题：
消费过程的基本要素包括（）
第6题：
心理因素是指消费者的心理特征，包括生活方式、性格、兴趣、偏好、对各种营销要素的敏感程度等。
第7题：
研究消费者消费的过程及其心理活动的产生、发展与变化规律的学科是指（）。
第8题：
从自然属性看，消费过程的要素包括（）
第9题：
人的行为是受心理活动支配的，消费者的行为受消费者心理活动支配。（）
第10题：
诸多的消费者满意定义中，一般都包括四个基本要素：被消费者认知到的产品功效；消费者的期望；消费者对获取产品的成本的认知；评价时机。