公共危机善后管理的意义()。A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验D、是建立良好国际形象的必然要求

题目

公共危机善后管理的意义()。

  • A、对危机后社会生产和社会秩序的恢复重建工作提供必要的组织保障
  • B、对危机后不稳定的社会状态起到缓解和消除的积极作用
  • C、为进一步提高政府危机管理能力提供经验
  • D、是建立良好国际形象的必然要求
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第1题:

关于声誉危机管理规划,下列说法错误的是( )。
A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机 情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备,建立有效的沟通预案,制定 有效的危机应对措施,并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击


答案:C
解析:
。声誉危机管理的主要内容包括:①制定战略性的危机沟通机制;② 提高解决问题的能力;③危机现场处理;④提高发言人的沟通技能;⑤危机处理过程中的持续 沟通;⑥管理危机过程中的信息交流;⑦模拟训练和演习。

第2题:

()是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后,通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。

  • A、农村公共危机恢复管理
  • B、农村公共危机预防
  • C、农村公共危机监测预警
  • D、农村公共危机应急处理

正确答案:A

第3题:

危机反应人员可以提供的信息是().

A.对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当

B.危机中心理的描述

C.危机反应行动中的经验和问题

D.危机反应措施是否及时或恰当


参考答案:B

第4题:

突发事件善后管理的内容非常广泛,主要包括以下主要内容()。

  • A、危机后的恢复与重建
  • B、建立独立调查制度
  • C、危机后遗症的处理
  • D、危机后的学习机制
  • E、危机后的组织变革

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

危机管理的重点在于危机信息的获取和预警;危机的准备与预防;危机的控制与回应;危机后的恢复与重建;持续不断的学习与创新。


正确答案:正确

第6题:

公共危机管理的目的是为了提高对危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。


正确答案:正确

第7题:

公共危机管理目的是为了提高()。

  • A、对危机的处理能力
  • B、对危机发生的预见能力
  • C、危机发生后的救治能力
  • D、事后的恢复能力

正确答案:B,C,D

第8题:

()是对品牌危机发生后的事后管理,目的是对品牌的恢复和重振,恢复企业正常运营,重振品牌形象。

A.品牌危机善后阶段

B.危机处置实施阶段

C.危机管控阶段

D.危机预警监测阶段


参考答案:A

第9题:

政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题,包括哪“三部曲”()。

  • A、危机预案
  • B、危机识别
  • C、危机善后
  • D、危机应对

正确答案:B,C,D

第10题:

建立公共危机新闻发布机制的意义()。

  • A、是建立社会主义市场经济体制和扩大对外开放的必然要求
  • B、是维护社会稳定,妥善处置突发公共事件的必然要求
  • C、是建立良好国际形象的必然要求
  • D、是全球化时代信息传播的必然要求

正确答案:A,B,C,D

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