一般来讲,物流企业对其客户采用的服务策略有支援型、()和()。

题目

一般来讲,物流企业对其客户采用的服务策略有支援型、()和()。

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相似问题和答案

第1题:

RADIUS采用客户/服务器(Client/Server)结构:NAS(NetworkAccessServer)上运行的AAA程序对用户来讲为服务器端,对RADIUS服务器来讲是作为客户端。


正确答案:正确

第2题:

物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。


正确答案:正确

第3题:

通信企业对大客户采取的服务策略有哪些?


正确答案:通信企业大客户服务策略:1、树立营销新理念,创新服务品牌;2、采用灵活的弹性资费策略;3、完善走访制度,与大客户建立长期合作伙伴关系。

第4题:

物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的()的交互活动。


正确答案:信息交互

第5题:

根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度,物流服务可采用()的物流服务战略()

  • A、支援型
  • B、维持型
  • C、不作为型
  • D、被动型

正确答案:A,B,D

第6题:

对烟草商业企业来讲,以下对卷烟零售客户描述正确的是()。

  • A、是其服务的客户
  • B、是卷烟分销的终端渠道
  • C、是烟草商业企业的上帝
  • D、是其被服务的客户

正确答案:A,B

第7题:

()是提供物流服务的企业,对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动。

  • A、客户服务
  • B、客户关怀
  • C、售后服务
  • D、客户体验

正确答案:A

第8题:

客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的()。


正确答案:交互活动

第10题:

资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产,物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。


正确答案:正确

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