在上海市某社区，有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题，他一直没有结婚，和母亲生活在一起，父亲已经去世，家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾，但前几宰母亲由于年龄大了，患了中风一直卧床养病，因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活，经济上主要靠姐姐寄钱支持。 小的时候，家里人怕其他人欺负张明，嘲笑他，很少让他和周围人来往，案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床，家里很少有人和他再聊天，他也开始越来越封闭自己，不敢和邻居打交道。 以前，张明在福利工厂工作，但由于工厂效益不好，已经下岗在家。他每天无所事事，要么闷在家里，要么在街道乱转。：见了人就躲，实在躲不过去，就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子，很着急，也很心疼，但由于中风影响了她的语言表达能力，不能和儿子正常交流，有时只能独自流泪，担心一旦自己走了，儿子怎么办？有什么事，他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里，偶尔会打电话过来，一般也是姐姐说的多，弟弟只是听。 张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明，有时候小李主动和张明打招呼，但张明都是低着头不敢和他说话，甚至掉头就跑。这让小李很困惑，不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是，他到社区了解张明一家的情况，并决定要帮助张明。 在社区主任姚阿姨的带领下，小李来到了张明家。开门的是保姆，张明不在家，张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈，并告诉她社区要开展“社工帮残”活动，小李以后会经常来帮助张明，让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。 张明的妈妈将自己的担心告诉了小李，希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后，小李几次来到张明的家里了解情况，有时张明在家，但一见到小李就躲起来，只有在母亲叫他过来的时候，他才低头过来。这时，小李会亲切的向张明询问一些情况，但他始终不说话。看到这个情境，张明的母亲只是唉声叹气。 经过几次交流，虽然很艰难，但是小李也收集了很多有关张明的情况。张明小时候活泼好动，但由于智力问题，经常受到了周围孩子的欺负。家里人害怕他再受欺负，曾有一段时间把他关在家里，不许他出去。开始的时候，张明会哭闹着要出去，这时候，父每就吓唬他，渐渐地，张明不闹着出去玩了，总是一个人缩在家里，也很少和家里人说话。有时候父母带他出去，他也总是紧紧地拉着大人的衣服，不敢松手，一看到有人走过来，就躲在父母亲的身后，这时候父母也会下意识地搂住张明，不让他感到害怕。从小到大，张明一直生活在这样的环境中。社区为了帮助张明解决生活问题，将他安置到区里的福利工厂工作。起初，他不敢一个人去上班，父母只好每次都有一个人陪他去上班。后来慢慢地他敢独自去上班了。但从不敢和同事们说话，同事们都说他是个怪人，好像得了“自闭症”。福利工厂由于效益不好，没过几年就倒闭了，张明也只好回家。幸好父母还有退休金，生活上还算过得去。在家里，张明还算听父母的话。有时候会帮父母做一些力气活。由于智力问题以及与人交往困难，张明从来没有交过朋友，但有时候喜欢趴在窗户上看户一外的人聊天。 社会工作者应该针对张明的情况采取什么样的介入策略？
第1题：
男子向院长询问的是( )。
A．他母亲什么时候去世 B．他母亲的精神状况
C．他母亲的生活情况 D．他母亲的经济状况
43．男子迫切地希望( )。
第2题：
在李涛5岁时父亲因车祸去世，母亲一个人含辛茹苦把他带大。他的学习成绩一直不好，初中毕业时很勉强地才进入一所职业学校，本来就不爱学习的他在职业学校更加放松自己，最后没有和母亲商量就自己退学了。
退学后，李涛整天与社会上的一些不良少年混在一起，染上了很多恶习，对于母亲的劝告置若罔闻，终因参与一起抢劫案，被判处有期徒刑一年，缓期一年。母亲对他的行为非常失望，数落了他很多次。从这以后，李涛与母亲的关系越来越差，从不关心照顾母亲，还经常因为嫌母亲啰唆而打骂她。无助的母亲找到社会工作者小叶寻求帮助，小叶多次与李涛面谈，同时也做他母亲的工作，缓解了母子二人的关系，并且帮助李涛找到了工作。此时，李涛的母亲觉得已经基本达到了当初的服务目标，决定结束专业协助关系。
【问题】
1．本案例是否可以结束专业协助关系?
2．如果本案例进入结案期，则应属于哪种类型的结案?
3．结案时服务对象所做的正面反应有哪些?社会工作者应做何反应?
第3题：
第 42 题 男子向院长询问的是（ ）。
A．他母亲什么时候去世
B．他母亲的精神状况
C．他母亲的生活情况
D．他母亲的经济状况
第4题：
邵峰的父亲承包建筑工程常年在外，家里的生活都是由母亲一人来照顾。在邵峰读高一时，父亲忽然回来提出要与母亲离婚，原来他在外面与另一个女人已经一起生活了几年，并且还生了儿子。父母离婚后邵峰仍与母亲生活在一起，每个月父亲都会寄生活费，母亲每天以泪洗面，也不再关心邵峰的学习和生活，家中再也没有了欢声笑语。父母的离婚在邵峰的心中留下了阴影，他感觉同学和邻居都在背后讥笑他，让他无法再去面对身边的人，于是在高二时自作主张办了退学手续。退学后邵峰将自己关在家中不再出门，每天只是上网，不与任何人接触。社区内的社会工作者知道此事后，想去家中找邵峰谈一谈，都被邵峰拒绝，他认为大家都是为了嘲笑他才这么做的。社会工作者通过对邵峰和母亲的生活帮助，取得了他的信任。
【问题】
请作为社会工作者的你为本案例设计一份服务方案。
(1)问题的陈述与分析
①邵峰是非自愿性服务对象，也是潜在的服务对象。
②社会工作者认定邵峰的问题是自我封闭、不愿面对现实。在克服了拒绝和抵触的情绪后，社会工作者与邵峰建立了初步的专业关系，也与服务对象系统建立了初步的信任关系。
③邵峰退学、自我封闭的原因主要包括：父母的离婚对邵峰的负面影响；父亲的行为让他感觉羞耻；父母离婚后家里的生活失去了正常的状态；母亲每天以泪洗面，对邵峰的漠不关心等。
(2)方案设计
①方案目的与目标：
a．目的：帮助邵峰化解心理障碍，解除自我封闭状态，融入社会，过正常人的生活。
b．目标：帮助邵峰解决生活现状；让邵峰走出家门，重树自信，掌握人际交流能力；树立人生规划意识，规划自己的人生。
②方案实施策略：
a．通过与邵峰的交谈，了解他的内心想法，树立其自信心，使其解除自我封闭的状态。
b．与邵峰及其母亲建立信任的关系，在与其母亲达成共识后，共同对邵峰提供帮助，让邵峰的母亲意识到她对于儿子的关心的重要性，使邵峰能够重新感觉到家庭的温暖。
c．在建立专业关系上，对邵峰实施个案辅导，消除他的自卑心理，提高其人际交流的愿望和能力。
d．发掘各种资源，为邵峰提供培训学习的机会，使其掌握一技之长，能够独立生活，从而融入社会。
(3)方案执行
按照介入计划和设定的目的目标，通过直接介入和间接介入活动为邵峰提供服务、监督执行进度、执行处理过程中的危机等。
(4)方案评估
包括服务对象邵峰及母亲对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。
第5题：
在张羽很小的时候，他的父亲因为犯罪而入狱，几年后因心脏病死在了狱中，剩下年幼的他和母亲相依为命。母亲在某书店做管理员，收入微薄，为了维持家用，母亲在工作之余去做家政，非常辛苦，忙碌的母亲没有时间来关心和照顾张羽。张羽经常与社区的几个不良青年混在一起，还曾因为盗窃而被判入狱。出狱后的张羽不去找工作，整天惹是生非，慢慢竟染上了毒瘾。张羽的妻子得知后非常气愤，为了帮助张羽戒毒，她竟以身试毒，结果同他一样无法自拔，为筹毒资走上了盗窃之路。张羽的妻子被判入狱一年。
现在张羽与母亲还有他两岁的女儿住在一个即将拆迁的小区中，三个人挤在一间很小的阁楼里，依靠母亲微薄的退休金艰难地生活。看着年幼的女儿和辛苦了一辈子的母亲，想到在狱中的妻子，张羽意识到自己不能再这样颓废下去了，决定痛改前非，重新开始新的生活。他在家里自己实行戒毒，并且打算去找工作，他为将来的生活做了详细的规划。可就在张羽对生活信心满满时，妻子却在狱中寄来了离婚协议书，这让张羽受到了极大的打击，对将来的生活又失去了希望。张羽的母亲看到儿子的状况，非常担心，于是找到社会工作者寻求帮助。
【问题】
假如你是一名社会工作者，请你针对张羽的问题制订一份服务方案。
第6题：
男子迫切地希望( )。
A．医院治好他母亲 B．他母亲在他出国之前去世
C．带他母亲回家 D．带他母亲出国
第7题：
小明今年15岁，正在读初中，他的父亲在国外进修，母亲一个人照顾他的生活，因为平时母亲的工作较忙，对于小明的关心和照顾也比较少。读到初三，小明的成绩越来越差，不遵守课堂秩序，不讲个人卫生，不参加班级组织的集体活动，不爱学习，不按时完成作业，不理睬老师的教导，种种不良行为使同学和老师都很不喜欢他。
【问题】
请针对小明的问题拟订一份服务方案。
第8题：
甲某11岁时父亲因病去世，母亲又组建了家庭。继父因不能生育，视甲某如亲生儿子，日常生活中的吃穿用大都由母亲和继父来负担。甲某长大成人结婚生子后，继父和母亲的关系开始恶化，最终解除了婚姻关系。继父年老患病后，想起当初自己对甲某的付出，希望他能负担一些自己的生活费和医疗费，但甲某坚决不同意，请问甲某对继父有赡养义务吗？
甲某由母亲和继父抚养长大，可以认定已经形成抚养、教育关系。继父母与继子女抚养关系形成后，不以继父与生母或继母与生父的婚姻关系为存在基础，离婚并不意味着抚养关系当然解除。在甲某长大成人而继父需要赡养的情况下，依照法律规定，甲某应当对继父履行赡养义务。
第9题：
第10题：
陈洪林是一名初三学生，父母离异，他和父亲一起生活，母亲没来看过他。陈洪林性格比较内向，很少说话，学习成绩优异，但由于他对现在所受的教育非常不满，以至于厌恶上学，最后甚至退学。退学后，他整天待在家里，不和父亲说话。医生认为他患有抑郁症。陈洪林的父亲很担心儿子，于是向社会工作者求助。
[问题]
1．分析案主陈洪林出现上述问题的原因。
2．针对案主陈洪林的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？
1．上述案例中，案主陈洪林出现上述问题的原因有以下几个方面：
①陈洪林本身性格内向，很少说话。②陈洪林的父母离异，他和父亲一起生活，但平时与父亲交流很少，母亲也从来没来看过他，导致他得不到健全的父爱母爱，缺乏家庭关爱，变得孤僻、抑郁。③陈洪林患上厌恶学校症可能与其感受到的学习压力有关。学校和社会对学生考试成绩过于重视，让学生感觉压力很大。案例中，尽管陈洪林学习成绩很好，但由于他感受到学习压力很大，或者是他在学校感受不到乐趣，从而产生厌恶现在的教育的情绪，进而退学。
2．针对案主陈洪林的问题，社会工作者可以采取的介入策略为：
(1)对于抑郁症
①对陈洪林进行心理疏导，帮助其释放心理压力，建议他采取合适的方式进行发泄；②与陈洪林的父亲面谈，建议他多给予儿子关怀和爱，多与儿子交流，帮助儿子释放心理压力；③联系陈洪林的母亲，争取他能定时看望孩子，多鼓励儿子，帮助儿子重建自信；④建议陈洪林尽量多参加各种活动，多和同学交往，多与社会和外界接触。
(2)对于学校恐惧症
①学校老师与家长合作，双方积极鼓励陈洪林参加各种集体活动，使其对学校产生兴趣，并加强与同学间的交流，进而逐步克服厌恶感；②建议陈洪林的母亲和老师都淡化对其学习的期望，多给予鼓励，逐步减少其心理压力；③鼓励陈洪林积极发展自己的爱好，鼓励他参加与其爱好有关的学校活动，逐步建立自信，重新融入学校生活。