沟通的方法包括()。A、倾听、交谈B、写作、阅读C、倾听、交谈、非语言表达D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达

题目

沟通的方法包括()。

  • A、倾听、交谈
  • B、写作、阅读
  • C、倾听、交谈、非语言表达
  • D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达
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第1题:

根据尼克尔斯和史蒂文斯的观点,人们70%的时间用于沟通,而在沟通过程中,大多数时间用于?()

A.倾听

B.交谈

C.书写

D.阅读


参考答案:A

第2题:

通过交谈收集资料的方法,错误的是

A、让患者畅所欲言,切忌打断话题

B、告知交谈的目的及所需的时间

C、注意倾听,及时给患者反馈

D、依交谈提纲收集资料

E、选择适宜的交谈环境


参考答案:A

第3题:

倾听礼和交谈礼是相辅相成:倾听良好,有利于改善双方交谈;良好交谈,有利于促进双方倾听。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

以下不属于沟通方法的是()。

  • A、倾听和交谈
  • B、写作和阅读
  • C、非语言表达(表情、姿态)
  • D、书面交流

正确答案:D

第5题:

护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB

护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是

A.倾听

B.核实

C.鼓励

D.沉默

E.重述


正确答案:A

第6题:

美国心理学家2010年调查发现,公司主管们沟通中的行为比例最大的是( )

A.阅读

B.交谈

C.书信

D.倾听


答案:D

第7题:

通过交谈法收集病人资料时,错误的是

A、让病人畅所欲言,切忌打断话题

B、告知交谈的目的和交谈所需的时间

C、耐心地倾听,及时给病人反馈

D、选择适宜的交谈环境

E、依交谈提纲收集资料


参考答案:A

第8题:

沟通的方法包括()

A. 观察

B. 倾听

C. 交谈

D. 协作和阅读

E. 非语言表达


正确答案:BCDE

第9题:

教师用恰当的言语和非言语的方式热情地接纳和鼓励幼儿交谈、提问,让幼儿相信老师是自己随时得以交谈的对象。这是()

  • A、引发交谈的技能
  • B、倾听的技能
  • C、扩展谈话的技能
  • D、结束谈话的技能

正确答案:B

第10题:

出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括()。

  • A、善于倾听
  • B、积极应答
  • C、交谈有度
  • D、以客为先

正确答案:A,B,C,D

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