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下列哪些文件必须提交管理评审：（）A、审核结果B、顾客投诉C、纠正和预防措施D、上述全部

题目

下列哪些文件必须提交管理评审：（）

  • A、审核结果
  • B、顾客投诉
  • C、纠正和预防措施
  • D、上述全部
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

管理评审的输入不包括（ ）。

A、近期内部审核结果
B、管理体系有效性及过程有效性的改进
C、客户的投诉
D、上次管理评审结果

答案：B
解析：
管理评审输入共12项，输出3项（记住3个输出：改进的措施；管理体系所需的变更；资源需求）。选项D是3个管理评审输出之一。

第2题：

质量记录指检验检测机构管理体系活动中的过程和结果的记录，包括人员、分包控制、采购、内部审核、管影响理评审、纠正措施、预防措施和投诉等记录。（ ）


答案：错
解析：

第3题：

下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（ ）

A．质量管理体系审核

B．质量管理体系评审

C．自我评定

D．制定纠正和预防措施


正确答案：D

第4题：

下列哪些项目必须在管理评审中进行评审（）

  • A、客户投诉
  • B、客户满意度调查结果
  • C、内部审核结果
  • D、审查体系中的所有要素
  • E、以上所有项目

正确答案:E

第5题：

船员考试、评估和发证质量体系的基本要素包括（）

  • A、质量方针和目标
  • B、纠正和预防措施
  • C、教学和培训计划
  • D、内部审核和管理评审
  • E、业务受理、审核、审批与证书签发

正确答案:A,B,D,E

第6题：

管理评审的输入不包括（ ）。

A：近期内部审核结果
B：纠正和预防措施
C：上次管理评审的结果
D：管理体系有效性及过程有效性的改进

答案：D
解析：
管理评审输入共12项，输出3项（记住3个输出：改进的措施；管理体系所需的变更；资源需求）。选项D是3个管理评审输出之一。

第7题：

对受审核方的食品安全管理体系的监督审核内容至少包括（）

  • A、认证证书和标志的使用情况，客户投诉、重大食品安全事故及其处理、预备信息和HACCP计划的更新
  • B、食品安全管理体系更新和保持、认证证书和标志的使用、顾客投诉、不符合的纠正措施执行情况、内部审核和管理评审
  • C、预备信息、前提方案和HACCP计划的更新，认证证书和标志的使用、顾客投诉、不符合的纠正措施执行情况、内部审核和管理评审
  • D、食品安全方针和目标的修订、认证证书和标志的使用、顾客投诉、不符合的纠正措施执行情况、内部审核和管理评审

正确答案:B

第8题：

管理评审的输入应包括以下( )方面的信息。

A．审核结果

B．顾客反馈

C．纠正和预防措施状况

D．改进的决定

E．改进的建议


正确答案：ABCE
解析：管理评审过程的输入应包括以下信息：(1)审核结果；(2)顾客反馈；(3)过程的业绩和产品的符合性；(4)预防和纠正措施的状况；(5)以往管理评审的跟踪措施；(6)可能影响质量管理体系的变更；(7)改进的建议。改进的决定是管理评审的输出。

第9题：

评审输入指：管理评审会议前需准备的资料，应包含（）

  • A、体系运行之审核结果
  • B、纠正与预防措施
  • C、顾客投诉或反馈
  • D、上次评审结果以及改进建议

正确答案:A,B,C,D

第10题：

下列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是（）。

  • A、质量管理体系审核
  • B、质量管理体系评审
  • C、自我评定
  • D、制定纠正和预防措施

正确答案:D

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