职业生涯管理中最核心的是（）A、员工自我评价B、组织对员工的评价C、制定员工发展计划D、职业培训与指导

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职业生涯规划的影响因素 在职业生涯规划的制定与实施过程中，受到很多因素的制约和影响。具体来说，主要包括以下四个方面的因素：
(一)员工的自我评价
好的职业生涯规划需要员工分析自己的能力、兴趣、个性特征和职业目标，但是许多员工欠缺这方面的认识，对自我的估计不足，因而没有选择好自己合适的职业目标和职业发展路线。自我评价不是组织可以为员工做的事情，但组织可以为员工提供动力和帮助。员工的自我评价不能局限在员工目前的条件和能力上，还包括自己所具有的各种潜能。然而，这种自我评价应该以事实为基础。
(二)企业对员工的评价
好的职业生涯规划需要组织对员工进行正确的评价，为员工提供合适的发展机会。组织有若干种可以用来对员工进行估计的信息渠道，传统采用的就是绩效评价法，其渠道包括人事记录、受教育情况和以往的工作经历等。对于一个组织来讲，最好不要用一种渠道去进行这种估计，而是要利用尽可能多的渠道。组织对员工所进行的评价，通常应该由人力资源管理部门和上级主管人员结合起来进行。
(三)向员工传递职业机会
为了制定现实的职业生涯目标，员工必须知道可利用的职业选择。从企业角度来看，可做的事情包括很多内容。传递关于职位空缺的信息是帮助员工了解自己职业机会的一种活动，清晰地确定组织中的晋升机会对员工也是有帮助的。另外一种有用的做法是让员工了解组织对企业人力资源需求所做的预测。
(四)对员工进行职业指导
职业指导是在制定职业生涯规划过程中综合了各个阶段内容的一种活动。这种职业指导可以由员工的上级主管人员来进行，也可以由人力资源管理人员来进行，或者是由双方共同进行。一个成功的职业指导者，不必是那种受过专门训练的心理专家，只要具有受人喜欢和讲效率的素质就可以成为成功的职业指导者。

强调组织作用的模式 企业从众多员工中发现有培养前途者，通过与其沟通订立个人职业生涯发展规划并按照规划进行培训。具体程序是： 1．对员工进行评价。一般在新员工作一段时间后进行，由其上级负责。除一般的评价外，还应按照高一级岗位的要求进行评价，以确定该员工是否具有发展潜力。
2．员工所在部门向上级或公司人力资源管理部门推荐。上级或公司人力资源管理部门根据员工的基本情况和考核结果确定是否应对其进行培养。
3．员工的上级与员工面谈。双方就员工的发展交换意见，就发展目标达成共识。
4．制定发展规划。发展规划包括一定时期的发展目标、培训内容、培训方法等。培训内容根据员工现有素质与目标岗位之间的差距确定。
5．实施培训。培训应根据发展规划分阶段实施，由员工的直接主管负责。
6．反馈、评价。每一项培训结束后，员工的直接主管与员工本人进行沟通，评价一下培训是否达到了目标，如未达到应采取什么补救措施。

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影响职业生涯规划的因素包括员工的自我评价，企业对员工的评价，想员工传递职业机会，对员工进行职业指导。

客户化管理，即把员工视为内部顾客，按照市场经济的要求，为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此，关键在于加强与完善员工职业生涯管理：①帮助制定职业生涯规划；②帮助员工确立职业锚；③给员工提供发展通路；④给员工提供职业培训。