提高言语沟通能力不包括()A、评价自己与患者沟通的状况B、反思自己的沟通方式C、制定并落实改善计划D、对他人反馈不敏感E、提高沟通准确性

题目

提高言语沟通能力不包括()

  • A、评价自己与患者沟通的状况
  • B、反思自己的沟通方式
  • C、制定并落实改善计划
  • D、对他人反馈不敏感
  • E、提高沟通准确性
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第1题:

关于风险沟通计划,下列说法错误的是()。

A.制定风险沟通计划,有助于提高专业人员风险沟通意识和能力

B.制定风险沟通计划需要首先进行需求分析

C.风险通计划也包括系统内沟通的内容

D风险沟通在发生危机事件时才启动


正确答案:D

第2题:

绩效计划的制定步骤为(  )。

A.准备、沟通
B.沟通、反馈
C.准备、沟通、反馈
D.准备、沟通、控制

答案:A
解析:
绩效计划的制定步骤包括准备、沟通两个阶段。准备阶段主要是搜集制定绩效计划所需要的各种信息;沟通阶段是管理者与员工通过反复的沟通就绩效计划的内容达成一致的过程。

第3题:

依据()可以把沟通分为沟通自己和沟通他人。

A、沟通对象

B、沟通要素

C、空间范畴

D、沟通方向


正确答案:A

第4题:

常见的对基层主管人员进行开发的方式有()。

  • A、班组长开发计划
  • B、改善上下级关系计划
  • C、提高素质的阅读计划
  • D、提高决策能力计划
  • E、改善沟通能力计划

正确答案:A,B,C

第5题:

在改善人际沟通时应该注意()

  • A、沟通时注意控制自己的情绪
  • B、沟通注重语言,非言语提示可以忽略
  • C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通
  • D、下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导

正确答案:A

第6题:

改善信息沟通正确的方式包括()。

A.正确理解与确切表达沟通内容

B.提高信任度

C.提倡平行沟通

D.提倡双向沟通与口头沟通

E.提倡越级报告


参考答案:ADE

第7题:

下列不属于自我评价步骤的是()

  • A、开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单
  • B、评价自己的沟通状况
  • C、评价自己的沟通方式
  • D、评价自己的沟通结果

正确答案:D

第8题:

社会工作者小江运用艾瑞克•伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年()。

A、觉察自己的自我状态

B、反思自己的沟通形式

C、反省自己的沟通技巧

D、觉察自己的“生活地位”模式


答案:D

第9题:

下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度,提出自己的建议。这种沟通是()

  • A、反馈沟通
  • B、单向沟通
  • C、相向沟通
  • D、双向沟通

正确答案:A

第10题:

季洛特提倡使用(),来切合学生对情境与自己的感觉,提高课堂教学的效率。

  • A、和谐沟通
  • B、沟通
  • C、比较
  • D、谈话

正确答案:A

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