根据管理沟通的要素分析，管理沟通的策略框架包括：（）
第1题：
A.沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
B.沟通适用于绩效管理的开始阶段
C.沟通在绩效管理中起着决定性的作用
D.管理者可根据员工的要求进行专门的沟通
第2题：
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）
A.沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求
C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
第3题：
()不属于企业风险管理基本框架的要素。
A.内部环境
B.目标设定
C.信息与沟通
D.外部控制
解析：企业风险管理基本框架包括八个方面内容：内部环境、目标设定、事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通以及行为监控。
第4题：
管理沟通的要素有哪些？
第5题：
第6题：
沟通的管理不包括( )。
A．建立物业管理沟通环境
B．建立定期客户沟通制度
C．建立跟踪分析和会审制度
D．引进先进技术和手段，加强客户管理
第7题：
第8题：
管理沟通除了沟通主体策略和沟通客体策略外，还包括：()
A.信息策略
B.渠道策略
C.编码与解码策略
D.以上都是
第9题：
下列属于管理沟通的构成要素的是（）。
第10题：
企业风险管理框架由内部控制整体框架的五要素发展到八个相互联系的要素，这八个要素分别为：内部环境、（）、（）、（）、风险回应、控制活动、信息与沟通、监督。