出现售后问题,顾客强烈要求退货,联营商坚决反对,这种情况,我们不给顾客进行退货服务。
第1题:
如果联营商不理解并坚持反对处理售后问题,企业会执行()。
第2题:
对要求退货的顾客,营业员应()。
第3题:
某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为()。
第4题:
用支票付款的顾客在办理退货时支票到账前可以退货。
第5题:
顾客服务和支持,解决顾客投诉、退货和产品缺陷解决也是非常重要的。有了交互会相应减少成本,每次交互都会是企业和顾客的“双赢”,购后服务可提高顾客满意读和企业长期盈利,因为这种服务能传递信息并增加顾客关系。上述情况属于在线购物的()阶段。
第6题:
在审核“顾客满意”时,公司销售部部长告诉审核员:“自体系运行以来,我们没有收到任何顾客投诉,也没有出现过顾客退货的情况,这说明顾客对我们的产品质量很满意.因此,我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作,道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求?为什么?如果你去审核,你将用什么方法?审核哪些内容?
第7题:
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()
第8题:
联营商售后问题出现,如何处理?()
第9题:
退货时,对进入门店库存的商品进行检查,检查的商品包括()及其它门店调拨来的货品。
第10题:
联营商没有给顾客满意的售后,只会对联营商造成影响,不会对企业造成影响。