电话拨出时应做到？（）
第1题：
下列关于接完电话后叙述不合理的是（）
第2题：
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。
第3题：
打电话应注意的礼仪问题主要包括()
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
第4题：
主动给客户打电话时，应避免哪些失礼行为（）
第5题：
挂电话时，一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通电话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断
第6题：
当通话结束时，应请客户先挂断电话；在挂断电话后方可以议论客户。（）
第7题：
一般来说，接打电话也应讲究礼仪规范，下列表述错误的是（）。
第8题：
第9题：
打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
第10题：
拨打电话时，结束通话以主叫方或长者（）为宜？