公司业务POS机使用人员在刷卡收费时,可通过哪些方式辨别客户身份()A、提示缴费人出示有效身份证件B、审阅持卡人银行卡面上的姓名C、审阅持卡人银行卡面上拼音D、审阅持卡人银行卡面背后签名、刷卡凭条上的签名

题目

公司业务POS机使用人员在刷卡收费时,可通过哪些方式辨别客户身份()

  • A、提示缴费人出示有效身份证件
  • B、审阅持卡人银行卡面上的姓名
  • C、审阅持卡人银行卡面上拼音
  • D、审阅持卡人银行卡面背后签名、刷卡凭条上的签名
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第1题:

特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的()。

  • A、持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足,采用部分金额刷卡,其余部分支付现金的方法;
  • B、应持卡人要求,使用多张信用卡支付一件商品的款项;
  • C、持卡人坚持要求退货时退现钞,商户为避免争执,退还了持卡人现钞;
  • D、收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名,当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。

正确答案:A,D

第2题:

按照银行卡受理规范,以下受理行为,正确的是()

  • A、商户为降低成本,向持卡人收取刷卡收费
  • B、收银员看到信用卡背面没有签名,要求持卡人签名后再进行刷卡
  • C、由于本店没有POS机具,商户带领持卡人到附近另一家商户刷卡
  • D、持卡人为达到信用卡免年费条件,要求收银员对一笔交易分多次刷取,收银员予以满足

正确答案:B

第3题:

持卡人持彩照卡刷卡消费时,同样需要出示身份证件。()


参考答案:×

第4题:

伪造和克隆卡一般具有以下特征()。

  • A、签名条有持卡人签名
  • B、卡片上印有卡号
  • C、刷卡卡号与卡面印刷卡号不一致
  • D、卡片上印有持卡人姓名拼音

正确答案:C

第5题:

在卡片有效期内,持卡人对交易进行确认所使用的签名应与()相同。

  • A、持卡人日常使用的签名
  • B、持卡人身份证件所载姓名
  • C、卡片签名条预留的签名
  • D、持卡人申领卡片时的签名

正确答案:C

第6题:

自助设备挂靠网点柜员在核对领卡人和持卡人身份后,如属下列情况之一的,领卡人可在《自助设备吞没卡登记表》上签名领取卡片。()

  • A、持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
  • B、持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
  • C、持卡人持吞卡凭条。
  • D、能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。

正确答案:A,B,D

第7题:

柜面办理信用卡激活业务,柜员需审须审查以下内容:()。

  • A、卡片为农业银行发行的信用卡
  • B、卡片签名条无“样卡”字样
  • C、签名条上有持卡人签名
  • D、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
  • E、卡片在有效期内
  • F、卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致

正确答案:A,B,C,D,E,F

第8题:

收银员在核对签名过程中,应注意()。

  • A、签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认;
  • B、在交易过程中,POS操作员刷卡完毕后不得将银行卡立即交还给持卡人,应一直持有银行卡,待核对签名完毕后才能予以交还。
  • C、签购单可以由非持卡人签名予以确认
  • D、POS操作员刷卡完毕后可以将银联卡立即交还给持卡人

正确答案:A,B

第9题:

特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。

  • A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人
  • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
  • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人
  • D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人

正确答案:A,B,C

第10题:

对于在柜面以现金或通过POS刷卡方式缴纳保费的,柜面可采取()等方式,识别交款人身份是客户还是保险营销员。

  • A、审阅缴费主体身份证件
  • B、要求客户在收款收据或商户存根联等单证上签名
  • C、缴观察费人员手中持有保单数量的多少
  • D、观察缴费人员年龄

正确答案:A,B

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