排班需考虑的因素包括？ （）
第1题：
第2题：
影响客房状况的直接因素有（）、换房、退房和关闭楼层。
第3题：
导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 【 】
A．确认日程安排
B．确认机票
C．协助办理入住手续
D．推销旅游服务项目
第4题：
必须熟悉分店商圈和客源结构，了解本分店客人入住和退房的高峰期是那个时间段，这个时候前台当班人员要适当增加，才能避免“应接不暇”的场面。
第5题：
排班前需根据经验和分店具体状况预测下月开房率情况，具体到每一天的情况，确保前台人员能满足工作需要。
第6题：
宾客开房时要求享受上一次入住的价格，而上一次是酒店管理人员给予的折扣，怎么办？
第7题：
一新建学校项目选了混合通风策略，为了满足最低流速要求，项目要确认所有房间和空间的信息除了（）。
第8题：
第9题：
排班前需征求员工的个人需求，以下属于个人需求的选项是？ （）
第10题：
前台哪个时间段需增加上班的人员？ （）