信函方式的受理范围包括（）。
第1题：
航空邮简属于( )的范围，收寄方式同平常信函。
A.平常信函
B.挂号信函
C.全球优先函件
D.航空信函
第2题：
下列选项中，属于邮政代理营业网点受理客户投诉的方式主要有（）。
A口头投诉
B意见薄投诉
C信函投诉
D电话投诉
第3题：
客户服务中心的主要受理方式是()。
A.电话访问、10050、网络
B.10050、信函
C.10050、网络、来访
D.10050、网络
第4题：
银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
第5题：
受理信函预订应注意的问题有哪些？
第6题：
保价信函受理撤回的申请。
A对
B错
第7题：
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
对申请人通过信函或电子方式提交的申请予以受理的，应当在受理之日起几天内作出准予登记的决定？
第10题：
国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、（）受理方式和传真受理方式。