销售规范用语有哪些?
第1题:
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定,“这款保险产品的保险期限是XX年,缴费期限是XX年,您需要每年/每半年/每季度/每月/缴纳保费XX元。”对于该销售用语,下列说法正确的是( )
A假如该产品属于期缴产品,则该用语是规范用语
B这是介绍产品之后须提醒客户的规范用语
C保险兼业代理人不适合使用该用语
D该产品一般不适合高领人士
第2题:
倒闸操作技术用语有哪些?
第3题:
国家在通用语言文字方面,需要做哪些工作?( )
A、颁布国家通用语言文字的规范和标准
B、管理国家通用语言文字的社会应用
C、支持国家通用语言文字的教学和科学研究
D、促进国家通用语言文字的规范、丰富和发展
第4题:
根据销售服务过程用语规范,以下哪些表述不属于服务禁忌用语()。
第5题:
服务礼仪中,致谢用语有哪些形式?
第6题:
服务用语规范主要包括:招呼用语规范、道别用语规范和()规范。
第7题:
出版物发行员接待用语有哪些规范要求和禁忌?
第8题:
A.《货运营销客服人员电话用语规范》
B.《货运人员电话用语规范》
C.《货运营销人员用语规范》
D.《货运客服人员电话用语规范》
第9题:
特供卷烟销售不规范具体表现情形有哪些?
第10题:
销售禁忌用语有哪些?