上门服务结束时要（）。
第1题：
上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由（）进行保管。
第2题：
燃气服务人员上门服务结束时，一般应说（）。
第3题：
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带()，在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存()机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A、工作证;上级
B、工作证;本级
C、《上门服务登记表》;上级
D、《上门服务登记表》;本级
第4题：
上门服务时敲门要轻而有间断，并以每次（）为度，按电铃要有间隔，不要（）。
第5题：
揽收服务结束时，应将现场的垃圾要清理干净。
第6题：
因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
第7题：
现金业务上门服务必须坚持的原则？（）
第8题：
现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
判断对错
第9题：
上门服务时，要备好（），工作完成后（）并带走垃圾杂物。
第10题：
系统设计结束时要提交哪些文档资料？