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国家电网公司供电服务的“十项承诺”是什么？

题目

国家电网公司供电服务的“十项承诺”是什么？

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第1题：

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告

A.3

B.5

C.7

D.10


答案：C

第2题：

1．国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（ ）


答案：错
解析：
正确答案：国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证供电质量标准和供电工作标准。

第3题：

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定供电方案答复期限,低压电力客户不超过()个工作日

A.2

B.3

C.5

D.7


答案：D

第4题：

国家电网公司向社会发布的“三个十条”指：员工服务（）、“三公”调度（）、供电服务（）。

  • A、“十条纪律”、“十项承诺”、“十项措施”
  • B、“十项措施”、“十条纪律”、“十个不准”
  • C、“十个不准”、“十项措施”、“十项承诺”
  • D、“十项承诺”、“十个不准”、“十条纪律”

正确答案:C

第5题：

1．( )是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（A）《国家电网公司员工守则》（B）供电服务“十项承诺”（C）员工服务“十个不准”（D）三公调度十项措施。

答案：A
解析：

第6题：

国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（ ）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

A.8
B.12
C.18
D.24

答案：D
解析：

第7题：

J3、 国家电网公司供电服务“十项承诺”中，城市地区供电可靠率不低于（ ）

(A)99.9% (B)99.8%(C)99.5% (D)99%

答案：A
解析：

第8题：

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定城市地区供电可靠率不低于()

A.99.9%

B.99.8%

C.99.7%

D.99.85%


答案：A

第9题：

国家电网公司“十项承诺”中规定，城市用户供电可靠率应达到99%。


正确答案:错误

第10题：

（）是公司全体员工应共同遵守的行为准则。

  • A、《国家电网公司员工行为十个不准》
  • B、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》
  • C、《国家电网公司员工守则》

正确答案:C

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