礼仪制度包括哪些？

题目

礼仪制度包括哪些？

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相似问题和答案

第1题：

礼仪的三层含义不包括()

A. 制度

B. 规范

C. 尊重别人

D. 轻视他人

正确答案：D

第2题：

住宿礼仪不包括：（）

A、遵守规则制度
B、注意卫生
C、礼待室友
D、自由散漫

正确答案:D

第3题：

学校的制度文化包括哪些方面?()

A.传统

B.规章

C.政策

D.礼仪

正确答案：ABD

第4题：

护理工作中的举止礼仪包括哪些？有何具体要求？

正确答案: 1）站立有相
护士在工作中应始终保持规范而不呆板、健康而富于礼貌、充满朝气而又诚恳谦逊的体态。站立时头正颈直，双目平视，面带微笑，表情自然平和；挺胸收腹，两肩平行、外展放松，立腰提臀；两臂自然下垂，两手相握在腹前；两腿并拢，两脚呈“V”字型（两脚尖间距10～15cm）、“丁”字型或“Ⅱ”（平行）型。全身既挺拔向上，又随和自然。站姿是所有体态的基础，是保持优雅风度的关键。
2）落座有姿
护士在工作中要注意表现出服务意识，不应随意就座，并流露出倦怠、疲劳、懒散的情绪或姿态。
规范的坐姿是：取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙，轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°角；双脚平放在地面上，足尖向前；掌心向下，两手相叠于一侧大腿中部。
3）行走有态
护士在工作岗位上的行姿应该是轻盈、敏捷、如春风吹过，给人以轻巧、美观、柔和之感，显示出护士的端庄、优雅、健美与朝气。
因此，护士规范的行姿是：以站立的姿态为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。行走时应精神饱满，步态轻盈自然，步幅恰到好处，步速稳健快捷，步位落点适宜。两臂前后摆动，摆幅一般不超过30°。
快行步。护士的快行步通常是在抢救病人、处理急诊、应答病人呼唤时，为赶速度、抢时间而表现出的短暂快步。这是为了达到以行代“跑”的目的。行快行步时，注意保持上身的平稳，步态自然，肌肉放松，舒展自如，步履轻快有序，步幅减小，快而稳健，快而不慌。给人一种矫健、轻快、从容不迫的动态美。使患者感到护士工作忙而不乱，感到安全而由衷地信赖。
此外，在引导病人进入病区时，护士可以边行走，边将右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌心向上，以其肘部为轴，朝向引导或介绍目标，伸出手臂进行介绍。以示欢迎、诚恳、热情接待之意。行走时采用上身稍转向病人的侧前行姿势，边走边介绍环境，这样，不仅符合礼仪要求，又能随时观察病情和病人的意愿，及时提供服务。
4）举手有礼
在护理工作中，护士应根据具体情况适时地行礼，如握手礼、举手礼、点头礼、鞠躬礼等。以表示自己对来宾、患者、同事、同行、上级和尊长的尊重、友好、关心和敬意。其中，鞠躬礼在护士的行礼中使用较多，适合于正式庄严的场合和其他多种场合。
护士行礼：取站立姿态，双眼平视，身体上部向前倾斜30°，随即恢复原态。上级与下级交流时，上级也可使用点头礼。即取站立姿态，两臂自然下垂于身体两侧，目光注视下级，轻轻点头施礼。

第5题：

对待球童应该做到的礼仪包括哪些？

正确答案: 有人说：“职业高尔夫是有球童的高尔夫。当职业高尔夫球手在球场一待就是8小时或更长时间，球童的陪伴也就成为球场上不可缺少的。”正是因为有了球童的陪伴，才使高尔夫爱好者领悟到了友谊、尊重、平等、理解等高尔夫运动本身以外的人性中最真实的精神。球童是人而非圣贤，在为客人提供服务的的过程中不可能做到尽善尽美，因此对球童的理解和尊重同样很重要。对待球童的礼仪
1、尊重。不要对球童颐指气使，打不好球是你自己的问题，骂人说脏话会让你成为球场不受欢迎的人，对人尊重是起码的原则。
2、信任。信任你的球童非常重要，他对球场最熟悉不过，信任他你也许能有更好的发挥、甚至难忘的记忆。
3、宽容。谁都有犯错的时候，能宽以待人是种美德。
4、平等。人和人之间都是平等的，球童并不是球员的仆人，而是助手、指导员、心理顾问，甚至是单差点球手。
5、虚心。智者千虑，必有一失。听人劝，吃饱饭。中国的古训，每个人都受用。
6、分享。能与球童一起分享胜利的果实不失为一件愉悦的事。
7、同心协力。球员与球童在球场上更像是搭档，要互相协作，共同去完成18洞的挑战。
8、给予报酬。业余球员去打球，一般视球童的水平，会给予50-200元不等的小费，这全看个人，没有硬性规定。

第6题：

吃西餐时有哪些礼仪要求？（吃西餐的礼仪有哪些）

正确答案: 讲究吃不同的菜要用不同的刀叉，不同场合饮用不同的酒；
西餐刀叉的使用是右手持刀，左手使叉；
取用刀叉按照由外向内的顺序，吃一套菜换一套刀叉。

第7题：

礼仪的三层含义不包括（）

A、制度
B、规范
C、尊重别人
D、轻视他人

正确答案:D

第8题：

以下制度包括在大学制度文化范畴内的有()

A、大学章程

B、大学体制(办学体制、管理体制、治理结构)

C、教学制度、科研制度

D、人事制度、礼仪制度

参考答案：A,B,C,D

第9题：

礼仪制度是思想道德的内容，思想道德是礼仪制度的载体。

正确答案:错误

第10题：

零售服务素质包括哪些构成要素？营业员的个人礼仪规范包括哪些内容？

正确答案: 1）服务人员素质是由服务意识、服务态度、服务知识、服务技能、服务形象等因素组成；
2）营业员个人礼仪规范包括仪表、姿态、动作、眼神和表情。

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