用户办理拆机，需通过那个菜单将钱退给用户出来（）
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
如果交叉优惠捆绑的一个用户主动拆机或逾期欠费拆机，则取消交叉优惠的捆绑关系以及相应的优惠。
第3题：
在MSN中，通过菜单栏，用鼠标操作，将当前用户的状态设置为“接听电话”c解析：本题考核“对用户状态的设置”这个考点。
第4题：
已拆机/销户且无正当理由但仍出现账单的用户数（）差错。
第5题：
用户办理拆机后（）释放号码。
第6题：
用户当月办理预约拆机业务，次月10号以后才能正式拆机业务。
第7题：
TMS系统菜单模块、角色、用户的关系一下哪个正确（）
第8题：
将桌面上WORD应用程序通过“打开所有用户”窗口创建快捷方式在“开始”菜单中，并查看“开始”菜单。
第9题：
进行正式拆机需要具备的条件是（）。
第10题：
费用户出账后发现多收了用户的钱，我们可以通过以下哪个菜单对用户往月费用进行调整（）