异议出现以后在态度上表明理解和关怀后，实际上已经争得了回转的余地，但（）才是异议处理的核心。
第1题：
试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该：（）。
第2题：
处理异议的技巧有（）
第3题：
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误
C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
第4题：
销售技巧的金律有（）。
第5题：
处理价格异议的原则有（）。
第6题：
客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）
第7题：
在服务中，能够才是服务的核心要素，也是服务的精髓（）
第8题：
A、客户已有购买欲望，主动要求试驾
B、客户的异议已经得到解决，暂时没有新的异议出现
C、客户认可产品，但是对细节或价格有异议
D、客户有兴趣，了解车辆，只是没有开过
第9题：
以下不属于正确认识客户异议的内容的是（）。
第10题：
在正确认识客户异议方面，以下描述正确的是（）。