“沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,支持哪类业务场景受理?()A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈B、进入手网厅-宽带专区C、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装D、进入沃受理APP-(中台)宽带新装

题目

“沃受理APP-(中台)智慧沃家”菜单,支持哪类业务场景受理?()

  • A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈
  • B、进入手网厅-宽带专区
  • C、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装
  • D、进入沃受理APP-(中台)宽带新装
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第1题:

沃家庭中手机、宽带、固话的机主姓名不一致,能否办理“沃家庭”业务?是否需要过户?办理“沃家庭”套餐后立刻生效吗?我打算这个月末最后一天去营业厅办理,能办吗?


正确答案: (1)可以直接办理,不需要将所有业务都过户到1个客户名下,您需要提供每个终端的有效证件才能办理。
(2)套餐生效时间为订单成功日的次月1日零时。套餐生效前,在网用户执行原资费,新入网用户的资费可选择现有单产品资费。
(3)本地区最后一天可以办理。

第2题:

办理智慧沃家的宽带可以申请暂停。


正确答案:错误

第3题:

省内权益平台是从哪个现有平台点击进入?()

  • A、手厅
  • B、微厅
  • C、沃受理
  • D、企业号

正确答案:A,B,C,D

第4题:

沃受理APP工具适合什么场景?()

  • A、单宽、融合、IPTV
  • B、融合、IPTV
  • C、IPTV、单宽

正确答案:A

第5题:

省内天宫平台如何进行业务推广?()

  • A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈
  • B、进入手网厅-宽带专区
  • C、进入沃受理APP-(中台)IPTV宽带合装
  • D、进入沃受理APP-(中台)宽带新装

正确答案:A

第6题:

联通电视+产品针对哪些客户可享受按月缴纳20元/月的优惠价格()

  • A、智慧沃家共享套餐
  • B、智慧沃家组合套餐
  • C、单宽带用户
  • D、沃B、沃自由宽带用户

正确答案:A,B

第7题:

社会渠道触点注册数指社会渠道有点击沃受理对PP—全民营销入口,即视为登陆。


正确答案:正确

第8题:

沃受理APP支持哪些业务受理?()

  • A、手网厅
  • B、支付宝
  • C、京东
  • D、天猫

正确答案:A

第9题:

宽带业务通过中台受理甩单后,装维人员上门主要负责哪些工作?()

  • A、扫码收费
  • B、实名认证、拍照
  • C、宽带安装
  • D、IPTV安装

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时,可通过()受理工具甩单中台。

  • A、沃受理APP
  • B、手网厅
  • C、天猫
  • D、支付宝

正确答案:A

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