个人用户购车3个月行驶2000公里，发现变速箱中缸裂纹漏油，没有发现用户使用不当，特约店该更换发动机总成。
第1题：
以下各项肯定属于北京现代汽车公司保修范围的是（）。
第2题：
关于瑞虎3（T11）离合主缸异响、漏油问题说法正确的是（）。
第3题：
捷达变速箱异响漏油维修指导中的故障现象及原因（）
第4题：
DQ200机电单元密封圈未正确嵌入卡槽的检查处理方法是（）
第5题：
在发动机点火直列波波形图上，发现第三缸点火电压16kV，其余缸为12kV，可能的原因是（）。
第6题：
某用户在天气及行驶条件均良好的状况下驾驶车辆，ABS灯突然亮起，用户致电你所在的特约店，你将如何正确的处理此事（）。
第7题：
发动机涂装，系指发动机总成（包括变速箱、离合器）的涂装工艺。
第8题：
个人购车2年行驶7万公里发现喇叭不响，因为该车一直没有在广汽本田特约店做定期保养，所以喇叭故障不能保修。
第9题：
以下哪些案件属于重大客诉？（）
第10题：
一辆凌派购买45天行驶2500公里发生发动机主轴磨损，特约店应如何处理？（）