用于水平价值链业务促销的表单有哪些?()A、售后服务基本信息B、试乘试驾体验评价表C、意向客户洽谈卡D、二手车残值参照表

题目

用于水平价值链业务促销的表单有哪些?()

  • A、售后服务基本信息
  • B、试乘试驾体验评价表
  • C、意向客户洽谈卡
  • D、二手车残值参照表
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第1题:

试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时,使用()收集客户意见,并化解客户疑问。

  • A、《潜在客户笔记》
  • B、《试乘试驾反馈表》
  • C、《试乘试驾协议书》
  • D、《试乘试驾放弃单》

正确答案:B

第2题:

销售顾问在洽谈成交环节应主动介绍的水平事业项目有哪些()。

  • A、精品
  • B、二手车置换
  • C、分期
  • D、保险

正确答案:A,B,C,D

第3题:

以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。

  • A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验
  • B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
  • C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
  • D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿

正确答案:A

第4题:

不是销售流程执行管理表单有哪项?()

  • A、意向客户洽谈卡
  • B、试乘试驾协议书
  • C、二手车残值参照表
  • D、报价商谈明细表

正确答案:C

第5题:

专业的价格谈判策略和技巧隐藏在以下哪张工具表单中?()

  • A、《试乘试驾体验评价表》
  • B、《水平价值链业务报价单》
  • C、《服务项目报价单》
  • D、《报价商谈明细表》

正确答案:D

第6题:

试乘试驾体验重点设计中,试乘试驾过程中的驾驶方式、()一定要紧贴客户需求。

  • A、客户登记
  • B、介绍重点
  • C、《试乘试驾协议书》
  • D、《试乘试驾反馈表》

正确答案:B

第7题:

在业务流程工具中,能够作为财务检查依据的工具表单是()

  • A、《二手车收购审批单》
  • B、《置换潜在客户信息登记卡》
  • C、《二手车鉴定评估表》

正确答案:A

第8题:

雪佛兰金领结试乘试驾流程中对路线选择的要求是:()。

  • A、有一条条体验侧重点不同的试乘试驾路线
  • B、有两条体验侧重点不同的试乘试驾路线
  • C、有三条条体验侧重点不同的试乘试驾路线
  • D、根据客户的喜好设定试驾路线

正确答案:B

第9题:

洽谈桌面上不可以摆放的物品有()。

  • A、台花
  • B、烟灰缸
  • C、促销价格宣传物料
  • D、水平价值链产品宣传卡

正确答案:C

第10题:

下列属于FTMS要求销售顾问在试乘试驾后必须要做的是哪些?() ①将顾客引领至洽谈区 ②引导填写试乘试驾反馈表 ③对试乘试驾车进行车辆检查 ④总结试乘试驾中体验感受

  • A、①②③④
  • B、②③④
  • C、①③④
  • D、①②④

正确答案:D

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