销售顾问除了使用话术进行静态体验意外还可以利用什么来强化介绍效果

题目

销售顾问除了使用话术进行静态体验意外还可以利用什么来强化介绍效果?()

  • A、直观的助销工具
  • B、通俗易懂的资料
  • C、权威部门的测试数据
  • D、以上皆是
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

对于当月电脑彩票销售款欠交3000元以上者,除了收取每日千分之五的滞纳金意外,还可能作出什么处理决定?


正确答案:视情作出临时停机处理,同时要求网点进行整改,整改期为一至三个月。整改期内,将为中心减按当月电彩销售额的4.5%-5.5%向网点支付销售费。

第2题:

销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术,随便介绍就可以了。


正确答案:错误

第3题:

对于洽谈成交环节中客户提出价格异议,销售顾问应该运用什么话术技巧化解()。

  • A、FAB
  • B、CPR
  • C、SPIN
  • D、ACE

正确答案:B

第4题:

进行自我介绍的内容可以不包含()。

  • A、品牌名
  • B、销售店店名
  • C、销售顾问电话
  • D、销售顾问姓名

正确答案:C

第5题:

在向客户做静态体验时,对销售顾问正确的站位描述是()。

  • A、不妨碍顾客看车视线
  • B、让顾客站在最佳的位置和角度看车
  • C、客户入座车内时,车外的销售顾问需要蹲式介绍
  • D、以上皆是

正确答案:D

第6题:

产品介绍中,销售顾问主动递送车型型录给顾客,并进行车型介绍。


正确答案:正确

第7题:

对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容?()

  • A、从顾客最关心的部分进行介绍
  • B、从产品最有优势的部分进行介绍
  • C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍
  • D、从最明显的部位进行介绍

正确答案:A

第8题:

使用FFB话术介绍大众PHEV车型的智能出行管家?


正确答案:1.基于客户设定的出发时间,结合谷时电价时段,智能安排充电时间。
2.出发前充满电,同时提前启动空调,调节至客户设定的适宜温度。
3.开启智能行车生活的法宝,为客户带来舒适体验,节约充电费用,必备的贴心小管家。

第9题:

新车交付操作演示环节的步骤是()。

  • A、引导客户来到车外使用《新车交付确认表》,介绍外部设备使用事项
  • B、根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答请客户乘坐主驾驶位,销售顾问乘坐副驾驶位
  • C、使用《新车交付确认表》,全面介绍车内使用事项根据客户关注点介绍,根据客户疑问进行解答
  • D、如果客户出现产品异议,销售顾问无需解释,抓紧时间快速进入下一环节

正确答案:D

第10题:

强化静态体验效果的方法中哪一项效果是相对较差的?()

  • A、利用助销工具建立选车标准
  • B、告知精确的各类参数
  • C、有车生活的场景描绘
  • D、生活化的类比

正确答案:B

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