消费者应接照()公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。
第1题:
银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务,并在官方网站或其他正常渠道公布()。
A.相关服务功能介绍
B.收费标准
C.操作指南
D.以上都是
第2题:
A、对诊疗项目及服务设施进行分解、变更
B、重复收费、虚假收费
C、自立项目收费
D、超标准收费
第3题:
A.公布供电服务项目、业务办理程序
B.电价表、收费项目及收费标准
C.公布岗位纪律
D.公布服务承诺、服务及投诉电话
第4题:
银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后,若消费者不同意接受调整内容,有权向银行申请终止相关电子银行服务,但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的,仍当遵守相关调整内容。
第5题:
根据《华润置地商业物业服务标准》要求,()在客服中心予以明示。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务
B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露
C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权
D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息
第8题:
如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在()选择是否继续使用该卡及相关服务。
A.银行存续期内
B.公告期间
C.任意时间
D.5年内
第9题:
如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。
第10题:
消费者办理外汇业务时,应按照()和()支付相关费用。