正常情况下,客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押()A、经销店金融顾问B、客户朋友C、客户亲属D、客户本人

题目

正常情况下,客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押()

  • A、经销店金融顾问
  • B、客户朋友
  • C、客户亲属
  • D、客户本人
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

户结清资料丢失或是写错,应该如何处理()

  • A、金融顾问发邮件申请补寄新资料
  • B、客户打我.司客服电话申请
  • C、金融顾问请地区经理协助申请
  • D、客户发邮件申请补寄新资料

正确答案:A

第2题:

对于不愿办理车辆抵押客户,可实施哪种政策()

  • A、加装GPS
  • B、收取保证金
  • C、经销店担保
  • D、客户提前结清

正确答案:D

第3题:

对于办理贷款购车的客户,在贷款结清后,应在车管所办理车辆()。

  • A、解押登记
  • B、抵押登记
  • C、过户手续

正确答案:A

第4题:

金融顾问在发现下列哪项情况时应尽快向上级或越级报告。()

  • A、客户存在欺诈嫌疑
  • B、其他金融顾问代客户在《征信授权书》上签字
  • C、经销店高开发票
  • D、经销店虚报贷款购车车型

正确答案:A,B,C,D

第5题:

正常情况下,特批提前结清由谁发起申请()

  • A、经销店金融顾问
  • B、客户配偶
  • C、客户亲属
  • D、客户本人

正确答案:D

第6题:

经销店收到结清资料后,应该如何处理()

  • A、仔细清点资料是否完整,检查资料是否正确
  • B、主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续
  • C、客户领取资料时做好资料领取记录
  • D、妥善保管资料,等客户联系自己时交给客户

正确答案:A,B,C

第7题:

FC在收到结清资料后,错误的处理方式()

  • A、检查资料是否完整,正确
  • B、主动通知客户到店领取资料
  • C、客户领取资料时做好资料领取记录
  • D、妥善保管资料,等客户联系自己时交给客户

正确答案:D

第8题:

客户领取结清资料时,需签署哪项资料()

  • A、客户资料移登记表
  • B、客户签收确认函
  • C、结清资料文件签收确认函
  • D、FC根据需要制作登记领取确认

正确答案:D

第9题:

正常情况下,客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押()

  • A、经销店金融顾问
  • B、客户朋友
  • C、客户亲属
  • D、客户本人

正确答案:D

第10题:

邮寄贷款结清资料不包含哪项资料()

  • A、贷款结清证明
  • B、保单确认修改函
  • C、登记证书
  • D、零售客户文件签收确认函

正确答案:D

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