当今零售市场越来越注重消费者体验。请问什么是体验？为了迎合消费者的“体验”需求，零售商应采取怎样的企业营销战略？并举例说明。
第1题：
以下关于体验营销与传统营销的区别，不正确的是：（）
第2题：
（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
第3题：
A.产品注重个性
B.情感融入体验
C.强调体验创新
D.提供优异的即时服务
E.贴近贴切贴心双向沟通
第4题：
以下关于软营销理论说法正确的是（）
第5题：
现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程，其经历阶段顺序正确的是（）。
第6题：
企业更加注重（），越来越多的企业都会收集用户使用商品和服务感受的反馈信息，并依此不断对商品和服务进行改进，从而使消费者获得更好的消费体验。
第7题：
体验营销所具有的特征包括（）
第8题：
第9题：
根据通信市场营销环境的变化和通信产品自身的特点，通信企业在制定体验营销战略时，主要应该遵循的原则有（）。
第10题：
何谓零售体验营销？可以采用哪些方式开展体验营销？