雪佛兰金领结试乘试驾后,邀请再回到展厅正确的做法是:()。A、入座茶歇B、化解疑问C、促进成交D、合影留念

题目

雪佛兰金领结试乘试驾后,邀请再回到展厅正确的做法是:()。

  • A、入座茶歇
  • B、化解疑问
  • C、促进成交
  • D、合影留念
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第1题:

试乘试驾准备要点,哪些是正确的?()

  • A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足,至少1/2箱
  • B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段,不一定是连续路段
  • C、若到店客户携带儿童,建议儿童不要参加试乘试驾,由展厅服务人员予以照顾
  • D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护

正确答案:A,B,C

第2题:

《试乘试驾流程》试完车后,展厅业代需上前恭迎客户下车,并把试乘试驾车开到原停车处。


正确答案:正确

第3题:

在客人入座后,符合服务礼仪的做法是()

A、从主宾开始从左向右依次送茶

B、从主人开始从左向右依次送茶

C、从主宾开始从右向左依次送茶

D、从主宾开始从右向左依次送茶


参考答案:A

第4题:

试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。

  • A、客户
  • B、试驾专员
  • C、销售顾问
  • D、随便谁

正确答案:B

第5题:

试乘试驾前准备不正确的是()

  • A、个人准备
  • B、客户准备
  • C、展厅准备
  • D、车辆准备

正确答案:C

第6题:

试乘试驾结束后,以下做法正确的是:()

  • A、询问顾客的试驾感受,适当称赞顾客的驾驶技能
  • B、请顾客填写试乘试驾意见反馈表
  • C、试驾车辆重新整备时间,应控制在15分钟以内
  • D、引领顾客回到展厅洽谈室,提供饮品

正确答案:A,B,D

第7题:

客户进入展厅后,值班销售顾问首先需要做的事情是()

  • A、递名片
  • B、提供饮料
  • C、介绍车辆
  • D、邀请试乘试驾

正确答案:B

第8题:

在凯迪拉克DOS流程中,在促进成交后的下一个流程为()。

  • A、试乘试驾
  • B、交车等待
  • C、金钥匙交车
  • D、购车交易

正确答案:B

第9题:

试乘试驾结束后,主动促进成交时使用()主动尝试成交。

  • A、《潜在客户笔记》
  • B、《试乘试驾反馈表》
  • C、《试乘试驾协议书》
  • D、《购车合同》

正确答案:D

第10题:

雪佛兰金领结服务的口号是“懂车更懂你”。


正确答案:正确

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