对通行能力考核中连续几个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员?

题目

对通行能力考核中连续几个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员?

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第1题:

关于实习生上岗规定,以下正确的是()。

  • A、实习收费员需要佩戴《实习生证》上岗,加盖收费站公章,并附带皮套
  • B、如上岗操作,实习收费员需要在收费亭窗口放置“实习生操作”的标识
  • C、实习收费员上岗操作必须使用本人的工号和密码,不得共用和窜用
  • D、实习收费员不需按照绩效考核制度进行考核

正确答案:A,B,C

第2题:

一台运输联合收割机车辆到达收费站出口,收费员未进行证件核实免费放行的,监控员应如何考核收费员?


正确答案:按造成通行费漏收扣除收费员绩效分数100分。

第3题:

下列对车队处理做法错误的是()。

A.接上级文件有车队通行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。

B.上级领导口头通知的车队放行时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员,车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

C.收费现场确需车队放行的,上报分公司批准后,监控员只通知当班收费员,车队通过后,对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。

D.当有收费车队通过时,监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像,并录入稽核信息。


正确答案:C

第4题:

关于收费人员绩效考评办法,以下说法正确的是()。

  • A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级:五星级、四星级、三星级、二星级、一星级
  • B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成
  • C、对于检查中发现的不达标项,收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改
  • D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等

正确答案:B,C,D

第5题:

收费员发现通行卡自然损坏时,应()。

  • A、按最高标准收费
  • B、索取通行卡工本费
  • C、询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费
  • D、免费放行

正确答案:C

第6题:

收费员发现通行卡人为损坏时,应()。

  • A、按最高标准收费
  • B、索取通行卡工本费
  • C、询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费并索取通行卡工本费
  • D、免费放行

正确答案:C

第7题:

收费员发卡速度的考核评分标准是什么?


正确答案: (1)入口发卡(车辆到达到栏杆抬起)平均超过7秒小于10秒的扣2分,大于10秒的扣5分。
(2)出口收费(车辆到达到栏杆抬起)客车平均超过20秒小于25秒的扣2分,大于25秒的扣5分。每班次货车平均超过35秒小于40秒的扣2分,大于40秒的扣5分。

第8题:

收费员发现通行卡人为损坏时,应()。

A.按最高标准收费

B.索取通行卡工本费

C.询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费并索取通行卡工本费

D.免费放行


正确答案:C

第9题:

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?


正确答案: 若收费员输入的车牌号与通行卡内记录的车牌号不符,系统提示收费员再输入一次车牌号,如果仍不符,系统自动进行车牌号查询如有查询结果返回,则显示出查询结果,参照查询结果,判断车辆是否有换卡行为,司机承认换卡的,收费员首先按照系统显示的收费额收费并打印非定额票据,然后再用[补费]功能收取换卡应收金额(路网内到本站最大里程的两倍)与已收通行费的差额。司机对查询结果有异议,按取消键,先按卡内记录信息收取通行费后将车辆引离车道,然后根据查询结果通知入口收费站(同时通知查询结果显示的入口站和通行卡记录的入口站)进行核实。经核实属换卡的,使用补费功能收取差额部分(路网内到本站最大里程的两倍费额-已收费额);经核实属入口收费员输入错误的,给予放行。

第10题:

驾驶员程某驾驶一辆小轿车,行驶至MTC出口车道,在出示复合通行卡后,又出示CPU卡,收费员该如何进行操作?请按顺序填写。()

  • A、收费员先读复合通行卡
  • B、选择CPU卡的付费方式
  • C、读CPU卡核对车牌后收费放行
  • D、按现金收费方式收费放行

正确答案:A,B,C

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