高速公路精细化管理基本方法是什么?

题目

高速公路精细化管理基本方法是什么?

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相似问题和答案

第1题:

下列选项中,不属于企业精细化管理模式构成的是()

  • A、制度管理精细化
  • B、生产管理精细化
  • C、质量管理精细化
  • D、设备管理精细化

正确答案:A

第2题:

简述高速公路精细化管理的核心指导思想。


正确答案:指导思想倡导顾客服务导向,实行刚性制度约束,规范人的工作行为,强化责任落实,以期形成优良的执行文化。

第3题:

高速公路收费精细化管理规范中,入口正常车辆放行时间、发卡操作指标应达到哪些标准?


正确答案: 客车、货车入口平均放行时间≤12秒/辆、发卡差错率≤2/1000、写卡失败率≤1/100。

第4题:

高速公路收费精细化管理规范中出口收费工作流程是什么?


正确答案: 1、收费员领取票具工作箱、工号牌、身份卡、卡盒、上岗证、备用金、车辆通行费票据、《收费员非正常情况记录》、《车辆通行费微机票使用情况交接单》,清点、签字。
2、收费员接班时,按“确认”键,输入发票起始号,刷收费员的身份卡,输入卡盒号,完成上班登录。
3、正常车出口,按“确认”键,输入车型(1~7),系统提示输入车牌号后5位,收费员刷IC通行卡后,显示来车的轴类型、载质量、收费金额和入口信息,收取通行费后,栏杆抬起,打印发票,车辆通过后,栏杆降落,完成操作。
4、收费方式采用现金收费(MTC)、刷卡收费(牡丹晋通卡)和不停车收费(ETC),应分别执行相关操作规程。
5、当班收费员下岗前,清点票、卡、款,填写《票证交接班记录》,核对无误后在票证交接单、备用金交接单上签字,等待接班人确认。
6、收费员清点厅内物品,检查车道内机电设备工作状态,填写《交接班记录》签字,等待接班人确认。
7、接班收费员现场清点核查当班收费员的票证、备用金、设备交接记录,确认无误后签字。
8、收费员下班后,在班长带领下进入票证室,由票证员监督清点交接通行费收入、通行卡,填写《IC卡使用情况日清表》、《车辆通行费收入票证日清交款单》,现场确认,双方签字、认可。
9、票证员根据《IC卡使用情况日清表》、《车辆通行费收入票证日清交款单》进行微机结账,打印《出口值班全表》。
10、根据收费员、监控员非正常记录对《出口值班全表》中的特殊事件进行审核并备注说明。
11、票证员《出口值班全表》审核后,经收费员、监控员确认无误后,现场签字确认,收费站负责人审核后签字确认。
12、出口特殊车辆及特殊情况的处理按照相关规定程序执行。

第5题:

简述高速公路精细化基本原则。


正确答案:以“精、准、细、严”为基本原则

第6题:

烟草物流精细化管理的目的是什么?


正确答案: 烟草物流精细化管理的目的是通过加强基础管理提高物流服务水平和能力,增强竞争力。通过细致化管理,管细做细,关注细节,通过精益化管理,管精做精,精益求精。

第7题:

简述高速公路精细化管理的定义。


正确答案:通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,规范内部的管理行为和人员的工作行为,充分发挥高速公路公益性和公众性功能,在高速公路养护、收费、路政、信息监控、服务区管理等各个方面实现“精、准、细、严”的要求,提高高速公路运行服务质量、管理效率和管理效益,向社会公众提供满意的服务产品。

第8题:

高速公路规划的基本原则是什么?


正确答案: (1)先行于社会经济发展原则
(2)系统协调与长远发展原则
(3)工程经济原则
(4)环境保护原则

第9题:

简述高速公路精细化管理的主要任务。


正确答案:主要任务是系统地解决经营管理和服务过程中的各个关键环节及其主要控制点的匹配性。

第10题:

高速公路收费精细化管理规范中票证管理流程是什么?


正确答案: 1、票证使用计划,由高速公路管理机构、运营管理单位、收费站自下而上逐级编制、汇总;票证领用,自上而下按季度逐级发放;
2、各级票证员按照领用计划定期向上一级领取通行费(财政)票证,领用通行费票证时,应填写《通行费票证领用单》,并现场核对,由发放与领用双方核对无误后签字,票证员每日对收费站通行费票证的收、发、存情况登记有关账簿;
3、经营性运营管理单位票证员应向税务部门申领通行费(税务)票证;
4、各级票证员按规定将各种票证档案,装订成册,归档保存,专柜存放,妥善保管,票证存根及废票应保存至核销为止。通行费缴款单、通行费票证领用单、票证账簿、票证报表按规定的期限保存;
5、票证核销,应报请省财政主管部门批准,由省财政主管部门、省交通主管理部门、省高速公路管理机构、高速公路运营管理单位相关人员组成监销小组共同销毁,税务票证的核销执行税务部门相关规定,票证销毁时填写有关凭证。