《卓越绩效评价准则》评分项中,“资源”项总得分是()分。A、120B、110C、100D、400

题目

《卓越绩效评价准则》评分项中,“资源”项总得分是()分。

  • A、120
  • B、110
  • C、100
  • D、400
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列施工安全检查评分表属于合格的是()。

A.扣件式钢管脚手架汇总得分62,分项评分表无零分
B.附着式升降脚手架汇总得分为71,分项评分表无零分
C.起重吊装汇总评分为80,作业环境得分为0
D.塔式起重机汇总得分为55分

答案:B
解析:
2019版教材P234页
分项检查评分表无零分,汇总表得分值应在80分以下,70分及以上。

第2题:

《卓越绩效评价准则》中,“社会责任”评分项属于( )类条款。

A.领导 B.战略 C.资源 D.结果


答案:A
解析:
领导类条款包括组织的领导、组织治理和社会责任三个评分条款。

第3题:

依据《卓越绩效评价准则》实施评价时,应按过程、结果两类评分项进行评价,其中对“过程”评价要点包括( )。

A.方法

B.展开

C.学习

D.处置


正确答案:ABC
解析:对“过程”评价要点包括方法、展开、学习、整合。中国顾客满意指数测评模型如下图所示:[*]

第4题:

在卓越绩效评价中,人力资源评分项占的分值()

  • A、20
  • B、30
  • C、40
  • D、50

正确答案:C

第5题:

卓越绩效评价准则中,“结果”评分项()得分是组织达到基本成熟的标志。

  • A、40%
  • B、50%
  • C、55%
  • D、60%

正确答案:B

第6题:

《卓越绩效评价准则》评分指南中,赋予“结果”的总得分是( )分。

A. 100 B. 110 C. 120 D. 400


答案:D
解析:
《卓越绩效评价准则》共包括7个类目,具体名称和分值分布为:①领导,100 分;②战略,80分;③顾客与市场,90分;④资源,120分;⑤过程管理,110分;⑥测量、分析与改进,100分;⑦结果,400分。

第7题:

卓越绩效评价准则“结果”评分项分数为50%,表示该评分项在对组织重要的经营方面达到何种程度?


正确答案:“结果”评分条款分数为50%,表示具有良好的绩效水平、有利的趋势,在该评分条款所覆盖的方面具有适宜的对比数据,部分相对绩效达到良好水平,且对应了大多数关键的顾客、市场和过程要求。更高的分数则反映更好的绩效水平、趋势和对比绩效,更广泛的覆盖和整合。

第8题:

《卓越绩效评价准则》评分系统中,准则的总分为1000 分,其中经营绩效占( )。

A.30%~40%
B.40%~45%
C.45%~60%
D.60%~80%

答案:B
解析:
2020版教材P52-53
准则的总分为1000 分,其中经营绩效占40%~45% ,一般来说要超过600 分才算基本建立了卓越绩效模式。

第9题:

卓越绩效评价准则资源类目包括哪些资源?


正确答案:包括六大资源:人力资源、财务资源、信息和知识资源、技术资源、基础设施、相关方关系。

第10题:

“卓越绩效评价准则”评分指南中,赋予“测量、分析和改进”的总得分为()

  • A、40
  • B、80
  • C、100
  • D、300

正确答案:C