为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时，将按照（）的相关规定办理。
第1题：
如欲变更旅客姓名或航程时，除另有规定外，按（）处理。
第2题：
旅客购票后需变更航程和乘运人，应按退票处理，重新购票
第3题：
旅客因病需下车治疗时，卧铺票可办理( )手续。
A.延长
B.改签
C.换票
D.退票
第4题：
《铁路互联网售票暂行办法》第十五条，旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（）等手续。
第5题：
航班发生不正常情况后，销售单位应及时通知旅客，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时（）
第6题：
以下对于旅客误机后的处理正确的是（）。
第7题：
不能预见的非南航原因以致航班取消．提前．延误．航程改变．衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位，南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有（）。
第8题：
旅客因病需下车治疗时，卧铺票可办理( D )手续。
A.延长
B.改签
C.换票
D.退票
第9题：
空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班，方便旅客办理电子客票变更手续。
第10题：
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续，旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理（）手续。