根据监控中心生产管理办法，工单超时前3小时未回单的，通知到（）。
第1题：
在IBP中，“工单处理”里的（）没有退单功能。
第2题：
根据监控中心生产管理办法，每天对涉及指标的工单进行跟踪，（）故障工单进行预警。
第3题：
A.归档
B.待归档
C.完成
D.待回单
第4题：
服务保障系统综合调度监控中，可对工单进行（）操作。
第5题：
根据监控中心生产管理办法，运营商监控岗（移动、电信、联通）工作职责包括（）。
第6题：
监控中心为（）提供过程数据及支撑提醒
第7题：
根据监控中心生产管理办法，专项升级机制触发条件是（）。
第8题：
A、查看系统升级信息或者其他通知类消息
B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单
C、可查询目前在途的所有工单
D、可查看所有待办故障工单，并进行接单、回单等操作
第9题：
一般故障工单，回单之后，工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”，此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落，下步工单流转动作为：故障确认或归档。如果是告警自动派发工单，回单之后进入（）状态；如果是人工受理的工单，回单之后进入“故障确认”状态
第10题：
以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展（）