封套广告媒体:是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受

题目

封套广告媒体:是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

中国联通ICT业务依托基础通信业务优势,为客户提供()等解决方案

  • A、数据业务
  • B、安全
  • C、电子
  • D、系统集成

正确答案:D

第2题:

营业员办理入网时,应()

  • A、审核并验证客户有效证件
  • B、登记客户年龄、职业
  • C、登记客户选择业务
  • D、要求留存客户证件复印件
  • E、登记客户联系电话、身份证地址和通信地址

正确答案:A,D,E

第3题:

业务接待流程是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程。

判断对错


参考答案:(√)

第4题:

中国联通ICT业务依托基础通信业务优势,为客户提供系统集成、()、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。


正确答案:软件开发

第5题:

在办理“银期转账”业务时投资者需填写“()”。办理业务的网点需要妥善保管客户签约资料,并按与期货公司约定的时间和方式及时将客户签约资料(期货公司留存联)传递给期货公司。


正确答案:中国农业银行银期转账申请表

第6题:

代收代付业务是指银行受单位或个客户委托,利用自身的结算便利,为委托单位或个人客户办理()业务。

  • A、代收
  • B、代付
  • C、代扣
  • D、代发

正确答案:A,B,C,D

第7题:

在办理哪些业务时,需留存客户身份证复印件?


正确答案: 办理本外币开户、大额现金类汇兑业务、代理保险以及基金等业务时,需留存客户身份证复印件。

第8题:

通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。(家庭客户)


正确答案:错误

第9题:

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户本人办理挂失后,经办网点在确认客户身份无误后可当场为客户办理退汇解付手续,并留存客户有效身份证复印件。


正确答案:正确

第10题:

通信管家是中国联通面向()客户提供的信息导航通信助理类业务。


正确答案:家庭

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