营业厅运营工作的阶段性工作是营业厅经理定期住址的常规性工作,按时

题目

营业厅运营工作的阶段性工作是营业厅经理定期住址的常规性工作,按时间段可分为()

  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季度
  • E、每半年(全年)
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第1题:

营业厅运营管理分为专业管理、营业管理、()等三个方面,内容涉及约()个大项,()个子项的具体工作。


正确答案:运营支撑;15;140多

第2题:

组织开展营业厅内业务受理、咨询、业务收费、电费缴纳、票据使用等具体工作,是营业厅()的职责。

  • A、主管
  • B、值班经理
  • C、质检员
  • D、收费员

正确答案:A

第3题:

按照营业厅工作职责分配()负责监督营业员营业发票的使用和保管。

A.营业厅经理

B.稽核员

C.库管员

D.销售员


正确答案:B

第4题:

营业厅制定(),为保证营业厅工作的延续性,确保营业厅销售、服务工作的严肃性、统一性,使营业人员工作有章可循


正确答案:工作制度

第5题:

营业厅内现金、票据、充值卡等物品的清点、解款、上交及保管工作,是营业厅()的职责。

  • A、主管
  • B、值班经理
  • C、质检员
  • D、收费员

正确答案:D

第6题:

按照营业厅工作职责分配,()负责监督营业员营业发票的使用和保管。

  • A、营业厅经理
  • B、稽核员
  • C、库管员
  • D、销售员

正确答案:B

第7题:

做为营业厅的厅经理,解决员工工作习惯要注意以下几点()

  • A、训练
  • B、纠正
  • C、重复
  • D、巡检

正确答案:A,C,D

第8题:

营业厅经理定期组织的阶段性工作,包括每周、()、()的阶段行工作


正确答案:每月;半年(全年)

第9题:

()协助营业厅经理搞好营业厅文化园地、管理视窗等看板创建工作,增强团队凝聚力,培养员工归属感。

  • A、质检经理
  • B、培训经理
  • C、信息分析经理
  • D、库管员

正确答案:B

第10题:

营业厅经理每日组织开展的常规性工作,包括营业前准备、()和日结工作


正确答案:营业中巡视

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