BOM的主要功能包括售票、补票、退票、分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
车站向收益部上交车票需填写（）。
第3题：
A.车票分析
B.车票更新
C.补票
D.退票
第4题：
旅客购票后丢失车票，办理挂失补办手续，新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后，原车票效力恢复。
第5题：
关于实名制车票挂失补办说法正确的（）
第6题：
应急售票的车票在联网售票中如何办理退票()。
A.扫描退票
B.手工退票
C.不能扫描退票
D.不能手工退票
第7题：
在AFC系统设备运作正常情况下，车站使用（）售卖单程票，（）处理异常乘客事务，（）处理车票扣值，（）查询车票信息。（）
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
车票余额不足应当如何处理（）
第10题：
应急售票系统可办理（）。