亲情化服务体现的是()的服务理念。

题目

亲情化服务体现的是()的服务理念。

  • A、规范服务
  • B、以客户为中心
  • C、特色服务
  • D、以上3项
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

下列可以体现DYK服务理念中的“信赖”的活动有()。

  • A、维修质量检验
  • B、使用纯正备件
  • C、透明车间管理
  • D、标准化服务流程

正确答案:A,B,C,D

第2题:

专业化的服务理念包括()。

  • A、服务的优质化
  • B、服务的专业化
  • C、服务的规范化
  • D、服务的顾问化

正确答案:B,C,D

第3题:

超级服务可以概括为()。

A.个性化、差异化、亲情化

B.差异化、亲情化、超值化

C.个性化、亲情化、超值化

D.个性化、差异化、超值化


参考答案:D

第4题:

同城异地业务联办行动是省公司()活动中内容。

  • A、亲情服务在您身边
  • B、美好苏电幸福民生
  • C、服务城乡一体化亲情惠民新举措;
  • D、保民生促和谐

正确答案:A

第5题:

体现安全生产“亲情观”的理念是什么?


正确答案:“一人安全,全家幸福”。

第6题:

长安公司服务理念:亲情、感动、快捷。


正确答案:正确

第7题:

提高服务质量的措施之一是服务中体现()营销理念。

  • A、体验
  • B、体现
  • C、实
  • D、体会

正确答案:A

第8题:

“金钥匙”理念是一种()理念。

  • A、优质服务
  • B、个性化服务
  • C、超常规服务
  • D、委托代办服务

正确答案:D

第9题:

“服务城乡一体化、亲情惠民新举措”活动目标是运用精益化、智能化和互动化管理,不断推进()苏电建设发展,深度打造亲情、智慧、互动、高效的现代化供电服务体系,进一步提升服务水平,增强履行社会责任的能力。

  • A、责任
  • B、数字
  • C、智慧
  • D、和谐

正确答案:A,B,C,D

第10题:

亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想,体现的是"以客户为中心"的服务理念。


正确答案:正确