加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、()或需求和当地特

题目

加油站设置便民服务项目应根据加油站的地理位置、()或需求和当地特色进行设置,尽量为顾客提供满意的服务。

  • A、顾客需求量
  • B、顾客类型
  • C、顾客职业
  • D、顾客生活习惯
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第1题:

较大加油站因其销售额大按治安防范的要求必须在加油现场、油罐区、收银室、办公室、便民店等重要部位应根据需要安装摄像头,()一般设在加油站经理或管理人员办公室内。

A、监视器

B、声音报警器

C、控制箱

D、灯光闪烁器


参考答案:A

第2题:

加油站油气排放控制和限值标准规定了哪几方面的内容:( )。

A.加油站油气排放控制要求和限值。

B.加油站油气排放控制要求和限值,并规定了检测方法。

C.加油站油气回收检测方法。


正确答案:B

第3题:

下列关于加油站营业款管理规定的描述中,错误的是()。

A、营业款支付货款

B、加油站不得设置账外账

C、加油站不得将营业款挪作他用

D、加油站不得以今日营业款弥补上日营业款


参考答案:A

第4题:

加油站设置站长()人,年加油量在4000吨以上的加油站增设副站长()人。


正确答案:1;1

第5题:

加油站按地理位置可划分为哪四类?


正确答案: 一类站:城市中心加油站;
二类站:高速路、县城和中心城市城乡结合部加油站;
三类站:国道及其它干道加油站;
四类站:农村乡镇加油站。

第6题:

加油站设备检修需动用明火时,加油站必须停止加油作业。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

下列说法正确的是()。

A.为降低加油站运行成本,站内厕所对外开放应收取一定的费用

B.服务的本质是获取一定的利润,因此,加油站为顾客提供饮用水服务必须是有偿的

C.水上加油站还可以设置供应蔬菜,代换液化石油气,代发邮件等等便民服务

D.顾客来站咨询业务应收取一定的咨询费


正确答案:C

第8题:

加油站向站外排水,必须达到()标准。

A、加油站规定

B、当地规定

C、国际

D、国家


参考答案:D

第9题:

水上加油站在哪些水域严禁设置?


正确答案: (1)航道急弯及内河J级航道;(2)大桥上下游200米范围内;(3)饮用水吸水口上游3000米、下游1500米范围内;(4)客运码头200米以内;(5)高压电线垂直投影上下游50米范围内;(6)水底电缆、水底管线;(7)经常有明火或散发火花等场所上下游100米水域范围内;(8)有关部门划定的水资源保护区。
(《水上加油站安全与防污染技术要求》)

第10题:

中石化管理规范要求其所属加油站均配备六项基本便民服务项目,下列哪一项属于基本便民服务()。

  • A、提供洗车、修车业务
  • B、免费为顾客提供开水
  • C、提供住宿、餐饮服务
  • D、设立润滑油超市,提供小品种润滑油

正确答案:B