GB/T19001-2016 标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。 A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意

题目

GB/T19001-2016 标准为下列()组织规定了质量管理体系要求。

  • A、需要证实其具有持续地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合顾客和适用法律法规要求,旨在增强顾客满意
  • C、需要证实其具有稳定提供满足相关方要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
  • D、通过体系的有效应用,包括体系改进过程,以及保证符合相关方和适用法律法规要求,旨在增强顾客和相关方满意
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第1题:

关于 GB/T 19001/IS0 9001《质量管理体系要求》,下列表述正确的是()。
A.标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品
B.通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意
C.为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南
D.标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织, 可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的
E.标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织


答案:A,B,D
解析:
C项,ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南;E项,ISO 9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过 程方法管理组织。

第2题:

GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列()要求的产品和服务,并旨在增强顾客满意。

  • A、顾客要求
  • B、适用的法律法规要求
  • C、组织自身的要求
  • D、供方要求
  • E、社会要求

正确答案:A,B

第3题:

()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。


参考答案:ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》;ISO 9001:2000《质量管理体系要求》;ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》;ISO 19011:2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》

第4题:

下列关于“根据GB/T19001-2016标准实施质量管理体系具有潜在益处”,不恰当的描述()。

  • A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
  • C、统一了不同质量管理体系的基本结构
  • D、实现了组织使用术语和标准特定术语的一致性

正确答案:B,C,D

第5题:

GB/T19001-2008标准关注的是()。

  • A、质量管理体系的有效性和效率
  • B、满足顾客要求和适用法律法规的要求
  • C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
  • D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

正确答案:B

第6题:

《质量管理体系——要求》可用于()。

A:需要实施质量和(或)环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织
B:组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品
C:认证、审核、法规或合同的目的
D:内部和外部(第二方或第三方)评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力
E:组织通过质量管理体系的有效应用

答案:B,D,E
解析:
GB/T19001—2008idtISO9001:2000《质量管理体系——要求》可用于组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品;也可用于组织通过质量管理体系的有效应用,包括持续改进质量管理体系的过程及保证符合顾客和适用法律法规的要求,实现增强顾客满意目标。标准还可用于内部和外部(第二方或第三方)评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力。

第7题:

符合GJB9001B标准的质量管理体系能()。

  • A、帮助组织增强顾客满意
  • B、适用于所有行业和领域,能够提供持续满足要求的产品
  • C、提供持续改进的框架,以增强顾客和其他相关方满意的机会

正确答案:A

第8题:

“提供了质量管理体系的要求,供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用”的标准是( )。

A.ISO 9000标准

B.ISO 9001标准

C.ISO 9004标准

D.ISO 19001标准


正确答案:B
解析:ISO9001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。

第9题:

能源管理体系不适合以下哪种组织?()

  • A、进行自我评价和自我声明符合GB/T23331能源管理体系要求的组织
  • B、建立、实施、保持并改进能源管理体系,以期降低能源消耗、提高能源利用效率的组织
  • C、通过体系的的有效运用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意的组织
  • D、寻求外部组织对其能源管理体系进行认证的组织。

正确答案:C

第10题:

以下关于“根据GB/T19001标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述是()。

  • A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
  • B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力
  • C、统一了不同质量管理体系的基本结构
  • D、实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性

正确答案:B,C,D

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