为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过

题目

为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制?()

  • A、确定产品和服务的要求
  • B、确定所需的资源以使产品和服务符合要求
  • C、按照准则实施过程控制
  • D、以上都是
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第1题:

组织应怎样策划、实施和控制满足产品和服务提供要求所需的过程?


正确答案: 1) 确定产品和服务的要求;
2) 建立过程的准则、产品和服务接收的准则;
3) 确定(为达到产品和服务符合要求)所需的资源;
4) 按照准则实施过程控制;
5) 确定和保持必要的文件化信息:证明过程已按照策划予以实施,证实产品和服务与其要求的符合性。

第2题:

为满足产品和服务提供的要求,实施应对风险和机遇的措施,组织应对所需的过程进行()。

  • A、策划
  • B、实施
  • C、管理
  • D、控制

正确答案:A,B,D

第3题:

组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品和服务的能力,确定并实施对外部供方的评价、()、()以及()的准则。

  • A、评估
  • B、选择
  • C、绩效监视
  • D、再评价

正确答案:B,C,D

第4题:

ISO9001:2015标准中“8.1运行的策划和控制”条款规定了:为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应()。

  • A、对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
  • B、控制策划的变更,评审非预期变更的后果,必要时,采取措施减轻不利影响
  • C、对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
  • D、以上都不是

正确答案:B

第5题:

ISO 9001:2015 标准中“8.1 运行和策划和控制”条款规定了:为满足产品和服务提供的要求,并实施第6章所确定的措施,组织应()。

  • A、对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别、评审和控制
  • B、控制策划的变更,评审非预期变更的后果,必要时,采取措施减轻不利影响
  • C、对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
  • D、以上都不是

正确答案:B

第6题:

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织()的要求。

  • A、经营
  • B、声称
  • C、QMS
  • D、以上都不是

正确答案:B

第7题:

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。

  • A、产品和服务的要求得到规定
  • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
  • C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
  • D、关系重大时的应急准备和响应

正确答案:A,B

第8题:

组织应策划、实施和控制(满足产品和服务提供要求所需的)过程,实施应对风险和机会的措施。


正确答案:正确

第9题:

产品和服务相关要求的确定可包括()。

  • A、组织有能力满足其所提供的产品和服务的声明
  • B、顾客提出要求
  • C、适用的法规规定
  • D、组织认为必要的要求

正确答案:A,C,D

第10题:

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。

  • A、在发生贸易后
  • B、发生贸易前
  • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
  • D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

正确答案:C

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