关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

题目

关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()

  • A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求
  • B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求
  • C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件
  • D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息
参考答案和解析
正确答案:A,D
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第1题:

关于相关方说法正确的是()

  • A、相关方会对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力产生影响或潜在影响
  • B、组织应确定哪些相关方与质量管理体系有关,以及相关的的要求
  • C、组织应监视相关方及其要求的相关信息
  • D、组织应评审相关方及其要求的相关信息

正确答案:A,B,C,D

第2题:

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。

  • A、产品和服务的要求得到规定
  • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
  • C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
  • D、关系重大时的应急准备和响应

正确答案:A,B

第3题:

组织对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改应(),以便避免不利影响,确保符合要求。

  • A、识别
  • B、评审
  • C、控制
  • D、保留形成文件的信息

正确答案:A,B,C,D

第4题:

关于控制类型和程度,总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响


正确答案:正确

第5题:

在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对如下各项要求进行评审()

  • A、顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
  • B、适用于产品和服务的法律法规要求
  • C、顾客规定的要求和组织规定的要求
  • D、与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施

正确答案:A,B,C,D

第6题:

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织()的要求。

  • A、经营
  • B、声称
  • C、QMS
  • D、以上都不是

正确答案:B

第7题:

产品和服务相关要求的确定可包括()。

  • A、组织有能力满足其所提供的产品和服务的声明
  • B、顾客提出要求
  • C、适用的法规规定
  • D、组织认为必要的要求

正确答案:A,C,D

第8题:

组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之


正确答案:错误

第9题:

组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。

  • A、在发生贸易后
  • B、发生贸易前
  • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
  • D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

正确答案:C

第10题:

组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审


正确答案:错误

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