采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为()奠定良好基础。A、实现战略目标B、推动可持续发展C、向组织和顾客提供信任D、应对组织的风险

题目

采用质量管理体系是组织的一项战略决策,能够帮助其提高整体绩效,为()奠定良好基础。

  • A、实现战略目标
  • B、推动可持续发展
  • C、向组织和顾客提供信任
  • D、应对组织的风险
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

信息安全管理体系可以()

  • A、帮助组织实现信息安全目标
  • B、提供持续改进的框架
  • C、向组织和顾客提供信任
  • D、a+b+c

正确答案:D

第2题:

质量管理体系可以()。

  • A、帮助组织实现顾客满意
  • B、为组织提供实现持续改进的框架
  • C、向顾客提供信任
  • D、以上全部

正确答案:D

第3题:

质量管理体系的作用体现在( )。
A.质量管理体系能改善组织的各项流程,提高产品或服务的质量
B.质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的机会
C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,相信组织能够持续提供满足要求的产品
E.质量管理体系能监督生产活动,实现质量控制


答案:B,D
解析:
质量管理体系的作用体现在:①质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的机会;②质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,相信组织能够持续提供满足要求的产品。

第4题:

运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效,可使组织获得持续成功,具体体现在()

  • A、使组织和个人得到进步和发展
  • B、提高组织的整体绩效和能力
  • C、为顾客创造价值,促进组织的市场成功
  • D、以上三点皆正确

正确答案:D

第5题:

质量管理体系的作用包括()。

  • A、帮助组织增强顾客满意
  • B、说明顾客对项目组织的重要性
  • C、帮助简化组织管理流程
  • D、说明顾客对项目组织持续改进的影响
  • E、提供制定和评审质量目标的框架

正确答案:A,B,D

第6题:

说明如何建立组织战略目标,包括:如何提高组织整体绩效、如何提高组织竞争地位、()


正确答案:如何使组织在未来取得更大的成功

第7题:

质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是()。

  • A、第三方提供担保
  • B、组织向顾客或其他方提供信任
  • C、确保产品出厂后的质量
  • D、组织向自己的管理者提供信任

正确答案:B

第8题:

共用题干
某企业为了加强质量管理,对相关人员进行专业知识培训,通过学习,企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解,并就相关问题展开了讨论。根据以上资料,回答下列问题:

质量管理体系概念的含义为()。
A:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
B:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品
C:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议
D:是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,其作用就体现在:能够持续提供改进的建议;能够向组织和顾客持续提供信任

答案:C
解析:
控制图是1942年由美国的休哈特首创的一种质量管理工具,被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此,控制图又被称为管理图。由于控制图的用法简单、效果良好、便于掌握,因而逐渐成为质量管理中的一种重要工具。
计量抽样检验适用于质量数据为计量值,根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。计量抽样检验与计数抽样检验相比,所需样本量少,检验获得的信息多,但是对样本质量特性的计量和测定,比检验产品是否合格所需的时间长、工作量大、费用高,并需要一定的设备条件,判断程序比较复杂。
质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的,建立方针和目标并实现这些目标的,相互关联或相互作用的一组要素。质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施,目的是实现质量目标,结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。
产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的义务所应当承担的法律责任。包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质量义务的民事责任,这也是判断产品质量责任的重要依据。产品质量责任是一种综合的法律责任。
《中华人民共和国产品质量法》对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括:①推行企业质量体系认证制度;②推行产品质量认证制度;③实行产品质量监督检查制度;④鼓励推行科学的质量管理方法,采用先进的科学技术,鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准或国际标准;⑤实行奖励制度。

第9题:

质量管理体系可以()。

  • A、帮助组织实现顾客满意的目标
  • B、适用于所有行业与领域,向组织和顾客提供信任
  • C、提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的可能性
  • D、ABC

正确答案:D

第10题:

对于组织来说,决定是否采用质量管理体系是一项战略决策。


正确答案:正确

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