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创业客户问题诊断的流程？

题目

创业客户问题诊断的流程？

参考答案和解析
正确答案: 整理整合所收集的客户信息以及匹配案例、统计和分析数据资料、分工进行专题调查拟定解决方案的方向和重点、汇总各个专业的结果共同协商形成统一的诊断报告提纲分工撰写、形成诊断报告、确认诊断报告。
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

按大堂经理核心服务流程的规定，要求做到’大堂经理主动上前询问客户需求或对客户询问的相关问题，及时解答’的服务流程是（）

  • A、业务咨询流程
  • B、客户识别流程
  • C、客户分流流程
  • D、业务接待流程

正确答案:A

第2题：

创业客户问题常用分析方法？


正确答案: 1、模型分析法
2、相对参照分析法
3、对比分析法
4、相关分析法。相关关系有正相关、负相关，线性相关，也有其他函数形式的相关。
5、因果分析法。因果分析法中最简单的情形是单一原因对应单一结果，较为复杂的情形主要有多因一果、一因多果、多果多果以及因果循环。
6、趋势分析法。根据数据的历史变化规律预测未来的趋势，具体包括：趋势平均法、指数平滑法、直线趋势法、非直线趋势法。
7、比例分析法。

第3题：

创业指导服务的内容()。

A.创业流程与准备

B.创业培训

C.创业指导

D.创业设计


参考答案：AB

第4题：

关于问题发现流程的基本步骤，以下哪一个选项是最正确的？（）

  • A、询问客户→问题报告→勘察现场→确定问题
  • B、问题报告→询问客户→确定问题→勘察现场
  • C、问题报告→询问客户→勘察现场→确定问题
  • D、询问客户→勘察现场→问题报告→确定问题

正确答案:C

第5题：

创业客户常见问题分析方法？


正确答案: 模型分析法、相对参照、对比、相关、因果、趋势、比例。

第6题：

服务流程图的作用在于（）

  • A、帮助企业从客户的角度来看问题
  • B、提高服务质量
  • C、规范服务流程
  • D、方便客户

正确答案:A

第7题：

分析确定客户创业问题的流程。


正确答案: 1）了解客户的创业现状
2）明确客户的创业问题
3）分析创业问题的成因
4）去评估创业问题的后果

第8题：

关于大学生创业贷款的问题

大学生毕业后创业想申请专门的创业贷款，需要到哪里去办理？有些什么流程，注意事项？贷款的额度，利息是多少？需要提供抵押么？


楼主：
      您好！
首先很高兴能为您服务！根据您的问题我会为你一一解答。
首先为楼主你说明一下创业贷款是根据你所在地方的来决定你所贷款的地方的。但是针对于这些问题我还是为你说明一下。

福建榕城企业注册登记方面规定：

　　1、凡高校毕业生（毕业后两年内，下同）申请从事个体经营或申办私营企业的，可通过各级工商部门注册大厅“绿色通道”优先登记注册。其经营范围除国家明令禁止的行业和商品外，一律放开核准经营。对限制性、专项性经营项目，允许其边申请边补办专项审批手续。对在科技园区、高新技术园区、经济技术开发区等经济特区申请设立个私企业的，特事特办，除了涉及必须前置审批的项目外，试行“承诺登记制”。申请人提交登记申请书、验资报告等主要登记材料，可先予颁发营业执照，让其在3个月内按规定补齐相关材料。凡申请设立有限责任公司，以高校毕业生的人力资本、智力成果、工业产权、非专利技术等无形资产作为投资的，允许抵充40％的注册资本。 
　　2、减免各类费用。除国家限制的行业外，工商部门自批准其经营之日起1年内免收其个体工商户登记费（包括注册登记、变更登记、补照费）、个体工商户管理费和各种证书费。对参加个私协会的，免收其1年会员费。对高校毕业生申办高新技术企业（含有限责任公司）的，其注册资本最低限额为10万元，如资金确有困难，允许其分期到位；申请的名称可以“高新技术”、“新技术”、“高科技”作为行业予以核准。高校毕业生从事社区服务等活动的，经居委会报所在地工商行政管理机关备案后，1年内免予办理工商注册登记，免收各项工商管理费用。 
　　提醒：据省工商局个体处的工作人员介绍，目前有关政策已经执行，大学毕业生在办理自主创业的有关手续时，除带齐规定的材料，提出有关申请外，还要带上大学毕业生就业推荐表、毕业证书等有关资料。 金融贷款方面 
　　1、优先贷款支持、适当发放信用贷款。加大高校毕业生自主创业贷款支持力度，对于能提供有效资产抵（质）押或优质客户担保的，金融机构优先给予信贷支持。对高校毕业生创业贷款，可由高校毕业生为借款主体，担保方可由其家庭或直系亲属家庭成员的稳定收入或有效资产提供相应的联合担保。对于资信良好、还款有保障的，在风险可控的基础上适当发放信用贷款。 
　　2、简化贷款手续。通过简化贷款手续，合理确定授信贷款额度，在一定期限内周转使用。3、利率优惠。对创业贷款给予一定的优惠利率扶持，视贷款风险度不同，在法定贷款利率基础上可适当下浮或少上浮。 
　　提醒：在榕的中行、农行、建行、民生银行、中信实业银行等银行相关人士均表示，该行目前没有开办大学生自主创业贷款这项业务，这种尴尬情况主要缘于此类贷款的高风险。中信实业银行福州分行办公室有关人士表示，银行在追求资金收益性、流动性的同时，也要考虑其安全性。大学毕业生自主创业贷款相对其他贷款，风险高。大学生刚毕业，缺少社会工作经验，又没有合适的抵押物或担保，银行一般不会轻易贷款。另一位业内人士也表示，即使大学生手头上有合适的项目，但这也只是个别现象。作为企业，银行发放这样贷款投入成本和收入不成正比。 
　　事实上，大学生创业贷款难就难在无法提供有效资产作抵押或质押。记者了解到，目前在榕已有多家银行开办了针对具有城镇常住户口或有效居留身份，年满18周岁自然人的个人创业贷款。此类创业贷款要求个人采用存单质押贷款，或者房产抵押贷款以及担保贷款。 
　　税收缴纳方面 

　　凡高校毕业生从事个体经营的，自工商部门批准其经营之日起1年内免交税务登记证工本费。新办的城镇劳动就业服务企业（国家限制的行业除外），当年安置待业人员（含已办理失业登记的高校毕业生，下同）超过企业从业人员总数60％的，经主管税务机关批准，可免纳所得税3年。劳动就业服务企业免税期满后，当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30％以上的，经主管税务机关批准，可减半缴纳所得税2年。 
　　企业运营方面 

　　1、员工聘请和培训享受减免费优惠。对大学毕业生自主创办的企业，自工商部门批准其经营之日起1年内，可在政府人事、劳动保障行政部门所属的人才中介服务机构和公共职业介绍机构的网站免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等；参加政府人事、劳动保障行政部门所属的人才中介服务机构和公共职业介绍机构举办的人才集市或人才、劳务交流活动给予适当减免交费；政府人事部门所属的人才中介服务机构免费为创办企业的毕业生、优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。 
　　2、人事档案管理免2年费用。对自主创业的高校毕业生，政府人事行政部门所属的人才中介服务机构免费为其保管人事档案（包括代办社保、职称、档案工资等有关手续）两年。3、社会保险参保有单独渠道。高校毕业生从事自主创业的，可在各级社会保险经办机构设立的个人缴费窗口办理社会保险参保手续。

希望我的答案能够对您有所帮助、望采纳。谢谢！

第9题：

问题发现的流程为（）

  • A、问题报告
  • B、询问客户
  • C、勘察现场
  • D、确定问题

正确答案:A,B,C,D

第10题：

在工作流程和架构体系上接近客户端、强化整体性、主动服务客户是指（）。

  • A、行动领先策略
  • B、贴近客户策略
  • C、自主创业策略
  • D、张弛并举策略

正确答案:B

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