在生产线上的员工提出新的改造生产线的设想，并对此热情很高，他们把这一想法告诉工程师，工程师首先做的应是什么？（）
第1题：
A 直接安排员工改变工作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况
B 向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工真实想法
C 同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的建议
D结合改变将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法
第2题：
第3题：
某公司的员工都是外派职员，他们被派到各种公司工作。其中一个员工从A公司调到B公司。在A公司时，他是一个技术建议书经理。B公司是A公司的竞争对手。该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容担点建议。这是该员工应该做出何种反应？（ ）
A．不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作
B．采取行动前询问销售经理想了解什么
C．在会见销售经理前，通知某公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种战略处理任何敏感问题
D．告诉之前工作过的某公司这种利益冲突情况，让他们自己处理这个问题。
第4题：
科学家王大珩、王淦昌、陈芳允、杨嘉墀上书中共中央，提出发展高技术的建议。这一建议后来被称为（）。
第5题：
第6题：
关于精算师与客户的关系，下列说法中，不正确的是( )
A.精算师的精算建议主要是直接提供给客户的，不需要考虑是否对有关第三方有利。
B.精算师给客户提供的精算建议必须不受任何他方利益的影响。
C.精算师必须明确他能够作为精算建议的来源，并对他所提供的建议负责
D.从法律角度出发，精算师的职责可以延伸到需要他们提供信息或建议的个人或组织。
解析：精算师的精算建议提供给客户的，同时考虑有关第三方利益。
第7题：
第8题：
A.建议书
B.妥协
C.集思广益
D.既成事实
第9题：
第10题：
蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。此时，张总临危受命，被任命为这家公司的总裁，他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人，忽略他们的职称和岗位，注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考，中层主管们报上了一份耐人寻味的名单，上面列的都是典型的员工，包括一些工程师、财务人员、秘书，还有一些中层主管自己。 随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划，并说道：“这是我们在财务上应有的表现，这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后，他总结道：“我本来打算问中层主管该怎样做，可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物，所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案，才能使大家齐心协力完成我们的目标呢？”会上员工们提出了很多建议，张总认真地做了记录。会开完后，员工们回到各自的工作岗位都在猜测：“为什么他会问我？”“工作不知道是否保得住？”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响？”但是结果出乎他们想象，张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总，订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新，大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊！经过这次转型后，蓝星公司开始步入正轨，顺利地摆脱了破产的困境。 张总通过与员工直接沟通，获得了很多有益的建议。这说明沟通可以（）。