供电服务人员临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班，下班时如仍有等候办理业务的客户可以不予以办理。
第1题：
简述邮政代理保险、基金网点上下班或营业结束办理现金轧账业务处理流程。
交接班时，交班人和接班人应根据轧账单上的金额在综合柜员的监督下进行现金交接（１分）。营业结束，综合柜员根据现金轧账单上的金额与柜员办理交接手续（１分）。柜员之间的交接要登记交接班登记簿，柜员与综合柜员的交接要登记现金登记簿（１分）。若发现账实不符，应查找原因，登记差错登记簿，并严格按规定办理，不得隐匿不报。交接班时交班人应将尾箱现金轧平上缴后，执行签退，接班人应重新签到。（１分）
略
第2题：
遇下班时，如营业人员正在处理业务，可留下客户资料第二日照常办理。
A对
B错
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
以下哪些行为不违反营业厅的纪律（）
第5题：
临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理。
第6题：
临下班时，对正在处理中的业务应办理完后方可下班。下班时仍有等候办理业务的客户，应（）。
A约时办理
B下一班次
C继续办理
D礼貌拒绝
第7题：
客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
临下班时，若下班时仍有等候办理业务的客户，可以礼貌地告知客户次日再来办理。
第10题：
客户在非营业时间来办理业务，应说：“（）”。