业务扩充是指用户新装、增容的用电业务;一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请,确定供电方案,工程设计、施工和验收,签定供用电合同,装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务,是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为。

题目

业务扩充是指用户新装、增容的用电业务;一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请,确定供电方案,工程设计、施工和验收,签定供用电合同,装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务,是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为。

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第1题:

用户用电申请内容包括:用电申请书的审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、(  )、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

A、施工单位资质审查
B、工程质量的审核
C、施工监督
D、竣工检验

答案:D
解析:
用户用电申请内容包括:用电申请书的审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

第2题:

新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。

A用电报告

B业务工作单

C用电申请书

D登记卡


C

第3题:

业扩工程的流程环节包括()

A.受理客户用电申请

B.现场查勘并确定供电方案

C.组织供电工程的设计与施工

D.客户受电工程验收

E.签订供用电合同和装表接电


答案:ABCDE

第4题:

业务扩充工作包括以下内容()

  • A、组织业扩工程的设计、施工和验收
  • B、对客户内部工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
  • C、签订供用电合同
  • D、装表接电

正确答案:A,B,C,D

第5题:

业扩工程的流程环节包括()。

A受理客户用电申请

B现场查勘并确定供电方案

C组织供电工程的设计与施工

D客户受电工程验收

E签订供用电合同和装表接电


A,B,C,D,E

第6题:

低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的()进行设计。

A供电地点

B供电方案

C用电方案

D用电地点


B

第7题:

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

A现场勘察

B确定供电方案

C装表接电

D现场施工


A,B,C

第8题:

新装、增容服务的流程为由受理客户申请开始,经过现场勘查、确定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档和回访等流程环节,服务结束。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

新装低压作业流程分别是:营业受理用电申请>业扩业务实施>用电检查查验>()>装表接电>业务归档。

A电表计量协议书签订

B供用电合同签订

C到营业厅缴交业扩报装费

D到营业填写委托书


B

第10题:

业务扩充又称报装接电。即为()客户办理各种必需的登记手续和业务手续。

  • A、新装
  • B、新装和增容
  • C、增容

正确答案:B

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